2006, август — 2007, октябрь, 1 год 2 мес
Специалист отдела маркетинга (сектор b2b)
туроператорская компания «САНМАР ТУР»
- ведение переговоров с партнерами по вопросам сотрудничества;
- эффективное использование рекламно-информационных материалов;
- совместная реклама в СМИ с контролем и подбором документации;
- проведение кросс - маркетинговых мероприятий / стимулирование продаж (маркетинговые акции, рассылки);
- подготовка, организация и сопровождение зарубежных рекламно-информационных туров для партнеров;
- разрешение нестандартных и конфликтных ситуаций;
- региональное развитие;
- подготовка, организация и проведение семинаров для партнеров;
- подготовка, организация и проведение Work Shop, выставки, презентации;
- организация корпоративных мероприятий;
- сотрудничество с фирмами по поисковым системам;
- оперативно-информационный анализ рынка конкурентов, web-сайтов;
- анализ и прогноз продаж / статистика (ежедневная, еженедельная, ежемесячная);
- координация работ по сайту.
Проекты:
- Call Centre;
- Стимулирование продаж;
- Региональная программа.
2006, март — 2006, август, 5 мес
Старший специалист по продажам (сектор b2b)
В той же компании: туроператорская компания «САНМАР ТУР»
- курирование 150-200 партнеров;
- ведение деловых переговоров по телефону и при встрече;
- решение нестандартных и конфликтных ситуаций;
- работа с рекламациями и штрафами (контроль и решение);
- мониторинг конкурентоспособности предлагаемых фирмой услуг;
- сбор информации о действиях и предложениях конкурентов;
- координация обязанностей сотрудников отдела;
- ведение отчетности по продажам;
- участие в подготовке и обучении новых сотрудников;
- участие в организации и проведении выставок;
- участие в мероприятиях поставщиков услуг (в т.ч. за рубежом).
2005, март — 2006, март, 1 год
Туроператор информационного отдела (сектор b2b)
туроператорская компания ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ»
- предоставление партнерам необходимой информации по телефону;
- курирование партнеров по нестандартным и проблемным ситуациям;
- участие в Work Shop, выставках;
- информационная поддержка партнеров;
- анализ цен конкурентов.
2004, январь — 2005, март, 1 год 2 мес
Старший менеджер-кассир (работа с частными лицами)
турагентство ООО «Ночной бриз»
- координация работы сотрудников (4человека);
- введение клиентской базы;
- ведение туристской документации;
- подбор и реализация туров;
- решение конфликтных ситуаций;
- контроль кассы.
2003, ноябрь — 2004, январь, 2 мес
Помощник менеджера (работа с частными лицами)
В той же компании: турагентство ООО «Ночной бриз»
- подбор и реализация туров.
Высшее образование (специалист)
Московский Институт Экономики, Менеджмента и Права, факультет управления
Среднее профессиональное
колледж при Институте социально-экономического прогнозирования и моделирования г. Балашиха
Владение языками
Английский - средний
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Умение работать в команде‚ ответственность‚ пунктуальность‚ стрессоустойчивость и результативность. Аналитические способности‚ способность работать на перспективу‚ высокий уровень мотивации‚ умение четко формулировать мысли‚ хорошие коммуникативные и организаторские навыки.
Привлекательная внешность‚ обаятельность и умение расположить к себе собеседника‚ владение деловым этикетом и нормами корпоративной культуры
Увлечения/Интересы
Спорт‚ путешествия.
Организация мероприятий.
id резюме: 6668734,
обновлено 13-05-2008 11:08:33