социолог-исследователь, руководитель отдела маркетинговых исследований, руководитель Call-centre

ООО "Фонд социальных исследований"

- подготовка и проведение маркетинговых и социологических исследований;
- анализ данных, полученных в результате исследований;
- Разработка и модерирование фокус-групп, экспертных интервью
- переговоры с заказчиками, организациями партнерами;
- сотрудничество с исследовательскими агенствами в других регионах России;
- контроль работы подрядных организаций;
- осуществление руководства проведением маркетинговых, социологических, политических исследований, их координация и контроль.;
- общее руководство сотрудниками отдела их координации и контроль. Организация работы по обеспечению занятости сотрудников отдела.
- обеспечение взаимодействия и кооперации между отделами и сотрудниками организации;
- осуществление контроля за проведением текущих проектов, обеспечивая высокий уровень, полноту, качество и сроки выполненных работ.
- проведение собраний, презентаций, инструктажей. 18 подчиненных сотрудников в штате и 200 вне штата.
Занималась провдением таких методов исследований как: контроль проведения промо-акций, таинственный покупатель, квартирный опрос, уличный опрос, телефонный опрос, hall-test, home-test, экспертный опрос, фокус-группа, глубинное интервью, census, store cheking, панельные опросы.
- в качестве руководителя отдела обеспечивала успешную реализацию до 100 проектов каждый месяц. Спектр тем исследований очень обширен: сотовая связь, бытовая техника, одежда, продукты питания, политические исследования.
- обучение сотрудников (интервьюеров, социологов, менеджеров).
- организация работы call-центра (набор сотрудников, обучение, контроль работы)
- административно-хозяйственная деятельность

социолог-супервайзер

ЗАО "Комкон-Самара"

Направление деятельности – проведение маркетинговых и социологических исследований.
Должность – супервайзер.
Должностные обязанности:
- проведедние переговоров с представителями заказчика, организациями-партнерами;
- руководство группой интервьюеров (10-50 чел) при выполнении полевых этапов ислледований;
- координация и контроль работы интервьюеров;
- подготовка и проведение обучающих тренингов и инструктажей для интервьюеров;
- провдение глубинных интервью на различных уровнях

офис-менеджер

ООО "Бола-телеком"

Основные обязанности - делопроизводство, работа на компьютере, составление баз данных.