Расширенный поиск
резюме (Менеджер по работе с клиентами)

32 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
60 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
7 лет
Профессиональные навыки
Навыки ведения переговоров и проведения презентаций. Понимание PR и маркетинговых задач. Опыт работы в продажах услуг на рынке В2В. Умение работать с информационно-аналитическими системами СМИ Public.ru, Integrum.
Навыки редактирования и обработки графических объектов в Adobe Photoshop.
Умение осуществлять сложный поиск в интернет-поисковиках, с помощью расширенного поиска и языка поисковых запросов.
Опытный пользователь ПК (Microsoft Office System)
Английский язык — Pre-Intermediate
Основное образование
Высшее , Московский институт лингвистики , 2016
 
Опыт работы

2014, декабрь — 2016, декабрь, 2 года

Менеджер отдела продаж информации

ПAO PБK Департамент B2B услуг

Медиахолдинг , Москва

- Организация встреч и проведение переговоров с потенциальными и постоянными клиентами;
- Поиск новых каналов продаж, расширение клиентской базы;
- Замещение Руководителя на время его отсутствия.
- Изучение и анализ рынка конкурентов и партнеров;
- Подготовка общих и индивидуальных коммерческих предложений на B2B-продукты PБK (Маркетинговые исследования, система мониторинга и анализа СМИ, Электронная библиотека периодики) ;
- Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии (обновление, восстановление контактов);
- Подготовка и заключение договоров, согласование по структурам холдинга;
- Работа в системах управления взаимоотношениями с клиентами ( 1С- Битрикс, 1C CRM, 1С Документооборот);
- Участие в разработке и реализации маркетинговых мероприятий, программах лояльности;
- Организация вебинара на площадке webinar.ru;
- Участие в организации клиентских семинаров.

 

2008, апрель — 2014, декабрь, 6 лет

Менеджер Отдела развития бизнеса

Public.Ru (ЗАО «Публичная библиотека» -информационно-аналитическая система мониторинга СМИ ),

Другое , г. Москва. , http://www.public.ru/

- Обработка входящих заявок - консультирование потенциальных клиентов, выявление потребностей;
- Демонстрация услуг клиентам, а так же обучение работе с информационно-аналитической системой Public.ru, составление сложных поисковых запросов, эффективный медиа анализ, индивидуальные настройки.
- Расширение клиентской базы;
-Подготовка общих и индивидуальных коммерческих предложений;
- Работа с клиентской базой ( CRM) и поддержание ее в актуальном состоянии. (обновление, восстановление контактов);
-Анализ и изучение рынка конкурентов;
-Участие в организации и проведении семинаров, вебинаров, презентационных мероприятиях;
-Подготовка, согласование и заключение договоров;
-Мониторинг торговых площадок по объявлению государственных и коммерческих открытых конкурсов, тендеров, электронных аукционов;
-Участие в подготовке документации необходимой для участия в конкурсах.

 

2007, январь — 2008, январь, 1 год

Специалист по проведению презентаций

Международный аэропорт "ДОМОДЕДОВО"

Москва

• Подготовка и проведение презентаций бортового питания для внешних контрагентов (авиакомпаний )
• Подготовка фотографий и их дальнейшая обработка для формирования спецификаций.
• Консультирование клиентов по услугам компании
• Ведение переговоров.
• Работа с документацией
• Отчётность перед руководством о проделанной работе
• Актуализация Регламента проведения презентаций.

 
Основное образование
2016 г.в.

Курсы переподготовки

Московский институт лингвистики

Английский язык — Pre-Intermediate
 
2008 г.в.

Высшее образование (специалист)

МНЭПУ Московский Независимый Эколого-Политологический Университет‚ Факультет /

Менеджмент организации
 

Владение языками

Английский - начальный

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Деловые качества

Активная жизненная позиция
Нацеленность на результат, инициативность
Стремление к развитию и профессиональному росту.

Водительские права

Категория B

Семейное положение

Замужем , Дети есть

О себе

Увлекаюсь современными танцами