Директор по ИТ (CIO)

ООО "ДМ Базис", г. Москва

Сфера деятельности компании - обработка информации.
Должностные обязанности:
1. Руководство ИТ и производственным персоналом компании - системные администраторы, программисты и небольшой штат, эксплуатирующий профессиональное оборудование, требующее особой подготовки.
2. Создание, поддержка и модернизация ИТ-инфраструктуры компании - сеть, пользователи и права, оборудование и программное обеспечение, защита данных, сайт, закупки и т.д., включая работу с внешними ИТ-подрядчиками.
3. Оптимизация ИТ и производственной структуры, бизнес и технологических процессов - аналитика, формализованные описания, регламенты, автоматизация процессов и направлений.
4. Соответственно, автоматизация этих процессов - программные разработки. Постановка задач, ТЗ, полный цикл руководства программными проектами, вплоть до внедрения.
5. Оперативная ИТ-работа по клиентским проектам - прикладное программирование, аналитика, обработка баз данных.
6. Консалтинг подразделений по управлению проектами и эффективной работе.

Руководитель ИТ проектов

ЗАО "САО "Метрополис", г. Москва

Должностные обязанности:
1. Обеспечение поддержки информационными технологиями региональной и розничной экспансии страховой компании, выбравшей продукты моторного страхования в качестве локомотивных: проектирование наиболее экономически эффективных автоматизации, ИТ инфраструктуры и ИТ подразделений предприятия на 2500 штатных и 10000 внештатных сотрудников.
2. Содействие лидерам проектов (Маркетинг, Продукты, Продажи, Сопровождение договоров, Сервис, Финансы, Контакт-центр, Стройка и HR) в проектировании и оптимизации бизнес процессов и оргструктур, управлению проектами.
3. Автоматизация и поддержка ИТ-инфраструктуры проектного офиса.
Результаты и достижения:
1. Разработал и согласовал базовые документы проекта ИТ: краткое описание (Brief), структурные декомпозиции продуктов (PBS) и задач (WBS), увязал и согласовал с планами других проектов.
2. Провел анализ 28 решений по автоматизации операционной деятельности страховых компаний отечественного и зарубежного рынков. С учетом реализованной функциональности, планов компании, мнения экспертов Celent и результатов внедрений в крупнейших страховых компаниях РФ составил короткий список: Unicus, INSIS и Diasoft FA Insuranse.
3. Проанализировал рынок ERP решений для страховых компаний, составил короткий список: Oracle OEBS, SAP for Insurance.
4. Проанализировал опыт комплексной автоматизации страховых компаний РФ интеграторами, короткий список для тендера: TopS BI и Diasoft.
5. Разработал структуру и функционал ИТ-подразделений: межрегионального и региональных центров компетенции, обязанности и границы ответственности совместителей или аутсорсеров в точках присутствия.
6. Подготовил проекты должностных инструкций, личностных спецификаций (включая обязательные компетенции) и схем мотивации ключевых сотрудников ИТ-подразделений.
7. Обучил и консультировал лидеров проектов по управления проектами с использованием MS Project.
8. Провел анализ CASE-средств, нотаций (UML, ARIS и IDEF0) и инструментов (IBM Rational Rose, ARIS и AllFusion Process Modeler) проектирования и оптимизации бизнес процессов, по результатам выбраны IDEF0 и AllFusion Process Modeler.
9. Внедрил в проектном офисе AllFusion Process Modeler и обучил лидеров проектов основам проектирования и оптимизации бизнес процессов с использованием данного инструмента и нотации IDEF0.
10. Проанализировал рынок комплектующих и подготовил для тендера три варианта спецификаций стандартного автоматизированного рабочего места и два варианта МФУ (сетевой принтер, сканер с автоподатчиком, копир и факс) рабочих групп и точек присутствия: Brother MFC-7820NR и HP LaserJet 3050.
11. Наладил и обеспечивал в департаменте стратегических проектов работу ИТ-сервисов: Win XP/Vista, MS Word/Excel/Outlook/Visio/Project, почта, печать, сканирование, антивирусная защита, архиватор и т.п.

Начальник отдела корпоративных информационных систем

ОАО «Уралсвязьинформ», Ханты-Мансийский филиал, г. Ханты-Мансийск

1. В прямом подчинении 13 инженеров и отдел разработчиков автоматизированных систем расчетов и технологического программного обеспечения из 22 программистов.
2.1. Обеспечивал бесперебойную круглосуточную эксплуатацию и развитие корпоративных информационных систем, компьютерного оборудования и технологического программного обеспечения в дирекции и 10 удаленных структурных подразделениях филиала, включая:
- корпоративную сеть передачи данных (11 межсетевых экранов/маршрутизаторов Cisco);
- комплексную систему автоматизации бухгалтерского, налогового учета и расчетов с персоналом «Парус» 8.5 (СУБД Oracle, 10 серверов, ~28 рабочих мест в дирекции филиала и ~87 в подразделениях);
- автоматизированные системы расчетов «Самотлор» 2.0 и «Буер» 2.0 (СУБД Oracle, 21 сервер, 23 инсталляции и ~450 рабочих мест в подразделениях);
- системы сетевой информационной инфраструктуры на базе Microsoft Windows Server 2003, Exchange Server 2003 (6 серверов);
- централизованную поставку оборудования, комплектующих и расходных материалов для функционирования, модернизации и замены серверов, рабочих станций и периферии, (~150 серверов, ~1400 рабочих станций и ~250 единиц периферии).
2.2. Обеспечивал бесперебойную работу компьютерного оборудования и программного обеспечения в дирекции филиала (~26 серверов, объединенные локальные сети в 5 зданиях, ~270 рабочих мест и ~70 единиц периферии).
Примечание:
В качестве серверов используются Sun V1280, V880, V490, V480, V210 и HP DL380, ML350 с операционными системами Solaris, Linux, FreeBSD и Windows Server.
Основные системы управления базами данных Oracle, Microsoft SQL и MySQL.
3.1. Организовал модернизацию серверов биллинга в 4 крупнейших структурных подразделениях филиала (5 серверов Sun V1280 и V880, 3 HP DL585, бюджет проекта ~650 тысяч долларов).
3.2. Организовал внедрение и модернизацию корпоративной сети передачи данных в филиале на оборудовании Cisco.
3.3. Организовал централизацию расчетов с персоналом в филиале на базе комплексной системы автоматизации бухгалтерского, налогового учета и расчетов с персоналом «Парус» 8.5 (2 сервера, ~40 рабочих мест в 10 городам округа, расчеты с ~3500 человек).
3.4. Организовал единый шлюз платежей, позволяющий в режиме реального времени принимать оплату за оказываемые услуги в любом городе при помощи пунктов приема платежей, банкоматов, карт оплаты и внешних платежных систем.
3.5. Организовал внедрение комплексной системы автоматизации бухгалтерского, налогового учета и расчетов с персоналом «Парус» 8.5 в структурных подразделениях филиала вместо версии 7.
3.6. Организовал внедрение автоматизированной системы расчетов «Самотлор» 2.0 вместо устаревшей «Абонент» в Лангепасском ТУЭС.
3.7. Организовал внедрение авансовой системы расчетов за услуги широкополосного доступа к Интернет с интервалом тарификации в 15 минут, автоматическим ограничением предоставления услуг при отрицательном балансе абонента и возобновлением после платежа во всех структурных подразделениях филиала.
3.8. Организовал сертификацию «Самотлор» 2.0 в качестве автоматизированной системы расчетов высшего уровня до 1 миллиона абонентов, «Буер» 2.0 до 500 тысяч абонентов.
3.9. Регламентировал действия подчиненных, определил права и зоны ответственности, правила документооборота, планирования и отчетности, внедрил основные принципы процессного подхода и ITIL.

Ведущий инженер-программист отдела автоматизированных систем управления

В той же компании: ОАО «Уралсвязьинформ», Ханты-Мансийский филиал, г. Ханты-Мансийск

1. В прямом подчинении 2 инженера и 14 программистов.
2. Обеспечивал эксплуатацию и развитие корпоративных информационных систем, компьютерного оборудования и технологического программного обеспечения в дирекции и 10 удаленных структурных подразделениях филиала, включая:
- автоматизированные системы расчетов «Самотлор» 1.0 / 2.0, «Буер» 2.0 и «Абонент» (27 серверов, 34 инсталляции и ~300 рабочих мест);
- централизованную поставку оборудования, комплектующих и расходных материалов для функционирования, модернизации и замены серверов, рабочих станций и периферии, (~150 серверов, ~950 рабочих станций и ~250 единиц периферии).
3.1. Организовал внедрение автоматизированной системы расчетов «Самотлор» 2.0 на СУБД Oracle вместо устаревшей «Самотлор» 1.0 на СУБД FoxPro в 9 структурных подразделениях филиала.
3.2. Организовал приобретение серверов тарификации для 7 структурных подразделений филиала (4 сервера Sun V480, 6 HP DL380 и 4 HP ML350, бюджет проекта ~550 тысяч долларов).
3.3. Организовал приобретение серверов бухгалтерского учета для 3 крупнейших структурных подразделений филиала (6 серверов HP DL380 с дисковыми корзинами HP, бюджет проекта ~60 тысяч долларов).
3.4. Организовал объединение локальных сетей в информационные сети структурных подразделений филиала.
3.5. Организовал автоматизированные тарификацию голосового трафика сотовой связи с интервалом в 15 минут, ограничение доступа к услугам роуминга и голосовой сотовой связи при балансе абонента ниже пороговых значений и подключение в течение 15 минут после платежа во всех структурных подразделениях филиала.
3.6. Организовал сертификацию «Самотлор» 2.0 в качестве автоматизированной системы расчетов высшего уровня до 500 тысяч абонентов.
3.7. Организовал тарификацию услуг MMS, GPRS, безроуминговой зоны в округе.

Руководитель группы по работе с филиалами и корпоративными системами

ОАО «Хантымансийскокртелеком», генеральная дирекция, г. Ханты-Мансийск

1. В прямом подчинении 1 инженер и 7 программистов.
2. Обеспечивал эксплуатацию и развитие корпоративных информационных систем, компьютерного оборудования и технологического программного обеспечения в генеральной дирекции и 10 удаленных филиалах общества, включая:
- автоматизированные системы расчетов «Самотлор» 1.0, «Буер» 1.0 и «Абонент» (27 серверов, 34 инсталляции биллинга и ~200 рабочих мест в подразделениях);
- обеспечение функционирования и модернизации компьютерного оборудования, включая сервера, рабочие станции, комплектующие и расходные материалы (~80 серверов, ~700 рабочих станций и ~150 единиц периферии).
3.1. Инвентаризовал имеющееся в филиалах серверное оборудование и программное обеспечение в соответствии с требованиями бухгалтерского учета, технических характеристик и автономности устройств.
3.2. Регламентировал централизованную поставку оборудования, комплектующих и расходных материалов для функционирования, модернизации и замены серверов, рабочих станций и периферии, включая филиалы.
3.3. Внедрил и администрировал сервер приложений в генеральной дирекции для эффективного использования устаревших и непроизводительных компьютеров.
3.4. Реализовал автоматическое ограничение доступа к услугам междугородней связи при отсутствии своевременной оплаты услуг абонентом фиксированной связи и подключение в течение 15 минут после платежа во всех филиалах.
3.5. Организовал приобретение и ввод в эксплуатацию компьютерного оборудования и оргтехники для 18 пунктов коллективного пользования / центров обслуживания клиентов в филиалах.
3.6. Организовал проектирование структурированной кабельной сети основного здания филиала «Нижневартовсктелеком».

Инженер-электроник отдела автоматизированных систем управления

В той же компании: ОАО «Хантымансийскокртелеком», генеральная дирекция, г. Ханты-Мансийск

1. Без подчиненных.
2. Обеспечивал ввод в эксплуатацию, настройку, бесперебойную работу и оперативное устранение неисправностей клиентского компьютерного оборудования и программного обеспечения генеральной дирекции (~70 рабочих мест и ~25 единиц периферии).
3.1. Инвентаризовал имеющееся в генеральной дирекции оборудование и программное обеспечение в соответствии с требованиями бухгалтерского учета, технических характеристик и автономности устройств.
3.2. Регламентировал и реализовал учет перемещений оборудования, списания комплектующих и расходных материалов с учетом материальной ответственности.
3.3. Мигрировал рабочие станции с Windows 95 и 98 на Windows NT, MS Office с версии 95 до 97, установил антивирус McAfee на всех рабочих местах и настроил его автоматическое обновление.
3.4. Совместно с инженером-системотехником протестировали, документировали и модернизировали локальную сеть офиса генеральной дирекции, проложив ~30 кабелей витой пары в коробах и лотках над подвесным потолком от рабочих мест в коммутационный сетевой шкаф серверной, демонтировав коаксиальный кабель.
3.5. Участвовал в разработке и внедрении положения об информационной безопасности общества.