Расширенный поиск

32 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Администратор,Менеджер
23 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
Менее года
Профессиональные навыки
умение правильно организовать работу.
Основное образование
Высшее , Россйский Государственный Социальный Университет , 2006
 
Опыт работы

2006, октябрь — продолжаю работать, 10 лет

Специалист отдела клиентской поддержки

Банк « Русский Стандарт»

г. Москва Обязанности: • Рассмотрение письменных обращений клиентов. • Проведение расследования по заявлениям клиентов, обратившихся с претензиями. • Проведение расследований по изложенным в обращении фактам. • Изучение подтверждающих операции документов. • Урегулирование ситуации. • Подготовка письменных ответов на заявления клиентов, в т.ч. подготовка справок об открытых счетах, наличии/отсутствии задолженности, остатках на счетах клиентов. • Ведение переговоров с другими кредитными организациями для урегулирования проблемных ситуаций. 2.Период работы: С

 

2006, февраль — 2006, апрель, 1 мес

Администратор

ресторан Calvados(авторская французская кухня)

Обязанности: • Прием/встреча гостей. • Контроль над работой персонала (в подчинении 8 человек). • Разработка имиджа и фирменного стиля ресторана. • Работа с дизайнером. • Администраторские функции. • Контроль над выполнением поручений директора ресторана.

 
Основное образование
2006 г.в.

Высшее образование (специалист)

Россйский Государственный Социальный Университет

Менеджер организации гостиничного‚ ресторанного и туристического бизнеса

 

Владение языками

Английский - начальный

Немецкий - начальный

Турецкий - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем

О себе

ответственность‚ коммуникабельность‚ стрессоустойчивость‚ дипломатичность‚ активная жизненная позиция‚ достижение поставленных целей