Системный администратор

ЗАО "НеоМедия"

It-компания, компания-разработчик по, сервисный центр, системный интегратор, call-центр , Москва

Проект: Росс Оборон заказ с сентября 2014 по декабрь 2014
Должность: IT Инженер
Обслуживание компьютеров (сбор/разбор/ремонт), оргтехники (сбор/разбор/ремонт) заказчика. Установка/настройка/удаление ПО, лечение вирусов. Поддержка пользователей по всем IT вопросам.
Проект: Министерство Энергетики с августа 2013 по сентябрь 2014
Должность: Помощник руководителя проекта.
В подчинении: 2 человека
Обслуживание компьютеров (сбор/разбор/ремонт), оргтехники (сбор/разбор/ремонт) заказчика. Установка/настройка/удаление ПО, лечение вирусов. Поддержка пользователей по всем IT вопросам. Инвентаризация и учет оборудования, запчастей/комплектующих, расходных материалов. Организация бесперебойной печати оргтехники заказчика.
Поиск и работа с поставщиками запчастей и расходных материалов. Подготовка еженедельного/ежемесячного отчетов. Помощь в проведение совещаний с заказчиком.
Проект: Департамент Образования города Москвы с декабря 2012 по август 2013
Должность: Руководитель проекта,
В подчинении: 34 человека
Поиск/подбор персонала для нового отдела Helpdesk, проведение собеседований. Организация работы отдела Helpdesk, обучение новых сотрудников работе в программе заявок HPSM заказчика, создание и ведение Базы Знаний проблем и решений заказчика.
Работа со специалистами ресурсных центров обслуживающих школы/детские сады города Москвы по округам, работа со сторонними организациями (поставщиками оборудования/ПО, каналов интернет в школы/д.с.). Сбор ежедневной/еженедельной статистики, анализ, оптимизация рабочих процессов. Составление и отправка заказчику ежемесячного отчета. Проведение совещаний с заказчиком.
Проект: Префектура СВАО с июля 2012 по декабрь 2012
Должность: Старший IT Инженер
Обслуживание компьютеров (сбор/разбор/ремонт), оргтехники (сбор/разбор/ремонт) заказчика. Установка/настройка/удаление ПО, лечение вирусов. Поддержка пользователей по всем IT вопросам. Поддержка серверов (доменный/файловые) в рабочем состоянии.
Поддержка сетевого оборудования.

IT Инженер

ЗАО "Райфайзенбанк"

Банк

IT Help Desk.Консультации внутренних пользователей,в том числе и в удаленных офисах (1-ая линия поддержки. Диагностирование ошибок, разрешение и предотвращение проблем,общая поддержка работоспособности систем в области банковских приложений.Администрирование аппликационной платформы, мониторинг состояния системы, развёртывание приложений;
документирование программных описаний, участие в тестирование работоспособности систем.

Ведущий специалист

ОАО "Импэксбанк"

Банк

Служба технической поддержки.Консультации и поддержка пользователей;
установка и настройка ПО рабочих станций; задачи по администрированию;
учет и контроль оборудования и ПО.

Системный Администратор

ОАО «Коммерческий банк «ФУНДАМЕНТ-БАНК»

Банк

Администрирование и поддержка:
150 компьютеров (пользователей), 4 сервера, СКС, Оргтехника в 4х отделениях.