Расширенный поиск

47 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
50 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Знание техники продаж.
Умение вести переговоры.
Ведение и расширение клиентской базы.
Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании.
Работа на выставках, презентация продукции.
Телефонные переговоры, прием и обработка заказов.
Составление и заключение договоров.
Первичная бухгалтерия.
Контроль оформления документов.
Ведение архива документов.
Контроль отгрузки и доставки товара.
Уверенное владение ПК.
Ведение документооборота.
Делопроизводство.
Деловая переписка.
Жизнеобеспечение офиса.
Организация приема посетителей.
Уверенный пользователь оргтехники и ПК.
Общее представлении о работе мини-АТС.
Основное образование
Высшее , CBSD , 2004
 
Опыт работы

2006, август — продолжаю работать, 11 лет

Менеджер по продажам

Издательство "Издания Максимова"

Обязанности: организация и осуществление продаж продукции издательства, работа в ДМ. Выборка информации из базы данных, продажа ее на CD в виде файла (Excel), на стикерах для почтовой рассылки, ДМ «под ключ». Заключение и сопровождение договоров, выставление счетов, оформление актов выполненных работ, транспортных накладных, сопроводительных и гарантийных писем, дополнительных соглашений, реестров. Отслеживание оплаты заказов, информирование клиента о приходе денежных средств и состоянии заказа. Координирование работы различных служб, направленное на реализацию заказов. Управление цепочкой отправки продукции. Организация доставки и приема материалов на склад, отслеживание наличие товара. Поддержание клиентской базы. Участие в выставках. Опыт работы с «холодными» звонками и активных продаж.

 

2002, сентябрь — 2006, июль, 3 года 10 мес

Старший секретарь

В той же компании: Издательство "Издания Максимова"

Обязанности: прием и распределение телефонных звонков и корреспонденций, делопроизводство, работа с оргтехникой. Обслуживание порядка 60 линий офисной АТС. Предоставление клиентам информации об услугах и продуктах издательства. Ведение деловой переписки. Обработка анкет. Мониторинг печатных и электронных СМИ. Прием претензий от клиентов, отслеживание в БД выполнение заказов. Изучение общественного мнения, ведение статистики. Участие в прямых продажах. Встреча гостей, обслуживание посетителей (чай, кофе, презентация товаров и услуг). Формирование «пакета» рекламных материалов для клиента.Выполнение поручений руководителя. Бронирование гостиниц, заказ билетов. Работа с курьерскими службами. Организация корпоративной подписки на журналы и газеты. Выполнение хозяйственных услуг, заказ канцтоваров. Ведение табеля. Организация участия сотрудников в корпоративном отдыхе на территории офиса и за ее пределами.

 

1999, сентябрь — 2002, сентябрь, 3 года

Учитель русского языка и литературы

Общеобразовательная школа №1305

Преподавание русского языка и литературы в 5 и 6 классах

 
Основное образование
2004 г.в.

Курсы переподготовки

CBSD

Секретарь-референт
 
2002 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Государственный Открытый Педагогический Университет имени М. А. Шолохова

филология
 
1991 г.в.

Среднее профессиональное

Педучилище №2

преподавание в начальных классах общеобразовательной школы
 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Дети есть

О себе

Коммуникабельна‚ исполнительна‚ ответственна‚ легко обучаемая.
Без вредных привычек.