Расширенный поиск
резюме (Управляющий/директор магазина)

38 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Управляющий/директор магазина
50 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки


Глубокое знание сектора розничной торговли формата сетевого магазина, магазина по продаже сложного технического товара. Знания в области открытия, здорового функционирования и развития розничного магазина в рамках определенной концепции.
Основное образование
Высшее , Высший Институт Управления , 2004
 
Опыт работы

2007, февраль — продолжаю работать, 10 лет

администратор/зам.директора магазина (Кутузовский пр-т)

ООО "Спортмастер"

Обязанности:
- Управление магазином общей площадью 1400 м ( из них 900 - торговый зал), а также подразделениями магазина: товароведы, склад, кассовый узел, бухгалтерия (40-50 человек в подчинении).
- Обеспечение высоких плановых показателей.
- Формирование эффективной команды.
- Соответствие магазина жестким нормам, правилам, стандартам единой сети межрегионального масштаба
Функции:
- Работа с персоналом: отбор, адаптация, непрерывное обучение, мотивация, создание здорового коллективного духа, помощь в развитии, аттестации, графики, ежедневные собрания ( лекции)
- Работа с товаром : заказ, размещение новых коллекций в соответствии с едиными стандартами мерчендайзинга, непрерывная ротация в торговом зале, выборочные и плановые инвентаризации.
- Работа с информацией: отчеты, мониторинг конкурентов, поддержание работы серверов
- Работа с документацией, с проверяющими органами
- Работа с клиентами: претензии, возвраты, рекламации
- Работа по поддержанию исправности всех и каждого элемента во вверенном подразделении ( магазине).
Достижения: стабильно высокие плановые показатели, а также показатели на уровне Отделения/Департамента, уменьшение текучести торгового персонала, создание здорового климата в коллективе,

 

2006, апрель — 2007, февраль, 10 мес

администратор розничного магазина Apple Center

ООО Apple IMC

Единый общемировой формат оформления/ стандартов обслуживания/ассортимента - класс Premium reSeller. ТЦ "Горбушкин двор - Плаза", ТЦ "Атриум"( м. Курская).
Обязанности:
- соблюдение единого стиля розничного магазина компании Apple;
- обеспечение бесперебойной и эффективной работы магазина;
- контроль соблюдения стандартов обслуживания клиентов;
- контроль товародвижения, обеспечение продаж;
- управление персоналом: построение коллектива (команды) магазина. etc...

 

2003, май — 2006, март, 2 года 10 мес

управляющий розничного магазина

ООО "Портативная Цифровая аппаратура"

Обязанности:организация работы розничного-салона магазина по продаже цифровой аппаратуры
Функции:
- взаимодействие с поставщиками,
- заказ товара,
- оптимальная выкладка товара
- контроль работы продавцов-консультантов,
- обучение персонала
- взаимодействие с арендодателями, проверяющими органами
- разрешение конфликтных ситуаций с клиентами
- касса, отчетности, инвентаризации etc...
Достижения: уютный, красивый салон-магазин; несмотря на очень высокую нагрузку на продавцов-консультантов, действительно высокое качество обслуживания - профессионально, быстро, грамотно; практически полное отсутствие либо оперативное разрешение конфликтов с потребителем, отсутствие нарушений правил торговли.

 

2002, сентябрь — 2003, апрель, 7 мес

менеджер по продаже

ООО "Мобильные советы" (ныне ИОН)

Обязанности: консультация и продажа мобильного офиса
Достижения: освоение теории и практики продаж, высокие личные показатели продаж в условиях неконкурентных цен на продукт.

 

2001, май — 2002, сентябрь, 1 год 4 мес

Хозяйка

Собственная торговая точка

Обязанности: организация с нуля собственной маленькой торговой точки по продаже женского белья и колгот элитных европейских производителей, без чьей-либо финансовой либо организаторской помощи.
Достижения: функционирование крошечного магазинчика, вполне цивилизованного, с правильно оформленными документами, элитный ассортимент.

 

1999, сентябрь — 2001, февраль, 1 год 5 мес

сотрудник юридического отдела

ООО АКБ "Диам-Банк"

Работа с документами, составление договоров. Редактировать

 
Основное образование
2004 г.в.

Неполное высшее

Высший Институт Управления

юрист
 
1998 г.в.

Неполное высшее

Российский Государственный Гуманитарный Университет

юрист
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Замужем , Дети есть