Расширенный поиск

54 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
менеджер по работе с корпоративными клиентами/менеджер проекта/консультант
35 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
- ведение переговоров
- разрешение конфликтных ситуаций;
- руководство коллективом 10-15 человек
- система мотивации
- постановка задач и контроль их выполнения
- планирование и распределение работ- написание регламентов взаимодействия и должностных инструкций
- сбор (поиск) и анализ информации, систематизация
- работа с курьерской службой (координатор)
- работа с бухгалтерско-юридической информацией (консультации)
- - Составление описаний товарных позиций для Интернет-магазина.
-поиск информации в интернете и редактирование текстов, фотографии, видео (свободное время)
- Написание небольших статей для сайта (с направленностью на законодательство), контент (html, РНР)- владение фотошопом, флеш плеер, творческое мышление,., склонность к дизайну

- Уверенный пользователь программных приложений Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook),MS Project, 1с7 (8), Adobe Premiere Pro, различные офисные программы внутреннего назначения, CRM, ГАС Выборы, Sibelius -самостоятельное изучение программ, БЭК-офис, Avarda(торговля и склад), навык работы в интернет-магазине (В2С), Гарант, Кодекс
- КонсультантПлюс - профессионал
- офисная техника: мини-АТС, сканер, факс, копир
- профобразование - секретарь-машинистка (печать "слепым"способом)
- навык бухгалтерского и юридического консалтинга
Основное образование
Высшее , Крокинкорпорейтед , 2009
 
Опыт работы

2008, ноябрь — 2009, февраль, 3 мес

менеджер отдела сопровождения с функциями руководителя отдела

Аудиторская Независимая Компания

постановка отдела с нуля (бухгалтерский консалтинг) – организация функционала отдела, постановка задач, организация взаимодействия отдела с другими подразделениями, техническое задание по программному обеспечению отдела и полное внедрение в рамках одела (фирмы), оптимизации труда, контроль дебиторской задолженности, заключение договоров, развитие клиента и его сохранение (создание лояльного клиента), первичная документация в 1с, продажа аудита и консалтинга

 

1996, май — 2008, октябрь, 12 лет

менеджер по работе с клиентами

АПИ "Воробьевы горы", Атлантис888

-обучение персонала,
- организация и предоставление конкурентного сервиса высоких технологий.
- Организация и планирование работы отдела;
- развитие обслуживаемого клиента (дополнительные продажи программ),
- обучение клиентов работе с программами (семинары, персональные занятия, консультирование)
- Заключение договоров и ведение переговоров на уровне Топ-менеджеров
- написание регламентов взаимодействия и должностных инструкций
- сбор (поиск) и анализ информации, систематизация
- контроль своевременности и качества оказываемых услуг,
- ведение переговоров с клиентом на всех стадиях сделки,
-работа с дебиторской задолженностью, нахождение компромиссов в трудных ситуациях
- документооборот
- логистика отдела (координатор)
- борьба с конкурентами
- Организация и проведение совещаний.
- Участие в специализированных выставках, конференциях, семинарах

 

1986, март — 1996, май, 10 лет

младший научный сотрудник

ИНЭОС РАН им. Несмеянова

синтез аминоскислот, производных карборанов и других вещест, анализ, исследование свойств.
Получены исследовательские навыки, знание спектрального анализа и др. методов изучения новых веществ

 
Основное образование
2009 г.в.

Курсы переподготовки

Крокинкорпорейтед

сертификат
 
2008 г.в.

Курсы переподготовки

УЦ "Специалист" при МГТУ им. Баумана

управление проектами MS Project
 
2003 г.в.

Курсы переподготовки

офисные тренинги "Стратегия продаж" , "Управление персоналом"

сертификат
 
2002 г.в.

Курсы переподготовки

Тренинг "Пятизвездный сервис" , автор Джон Вон Эйкен

серификат
 
1994 г.в.

Курсы переподготовки

Московская школа экономики Некоммерческий центр обучения

помощник нотариуса
 
1986 г.в.

Высшее образование (специалист)

МИТХТ (Московский ин-т тонкой химической технологии) Технология основного органического и нефтехимического синтеза

нефтехимический синтез и искусственное жидкое топливо

работа в лаборалории

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Не замужем , Дети есть

О себе

  - пунктуальна
- ответственна (дисциплинирована)
- неконфликтна
- обучаема (самообучаема) и внимательна
- коммуникабельна‚ умею работать в команде
- стараюсь добраться до самой сути
- настойчиво двигаюсь к цели
- легко чувствую собеседника
 Водительский стаж 25 лет