Директор Департамента Развития Розничного Бизнеса

Филиал НБ "ТРАСТ " (ОАО) в г. Самара

Функциональные обязанности:
• Реанимация организации розничного бизнеса в филиале и дополнительных офисах.
• Организация работы Департамента развития розничного бизнеса в филиале и дополнительных офисов в городах Самарской области (г. Новокуйбышевск, г. Тольятти, г. Сызрань, г. Кинель)
• Создание сплоченной и эффективной команды единомышленников
• Создание и проведение тренингов, ролевых игр и кейсов для сотрудников
• Организация продаж розничных продуктов Банка в филиале и дополнительных офисах: программ потребительского кредитования, пластиковые и стандартные продукты, программ автокредитования, зарплатные проекты, проекты эквайринга, программ депозитной линейки, программ страхования АВИВА и АЛЬФА
• Общее руководство отделами продаж и отделами сопровождения розничного бизнеса филиала
• Ведение переговоров с существующими и потенциальными партнерами и клиентами банка
• Проведение презентаций банковских продуктов
• Организация деловых партнерских отношений с другими Департаментами и Отделами филиала и центрального офиса
• Формирование отчетности о продажах и деятельности Департамента в целом линейному руководителю и функциональному руководителю центрального офиса
• Планирование медиа-плана рекламной компании, промоактивности сотрудников для организации продаж продуктов банка
• Создание, ведение и контроль за использованием операционного бюджета Департамента.
Достижения: Организовал выход филиала из состояния постоянно низкой динамики результатов в состояние с положительной динамикой развития филиала.
Создал команду в составе 35 человек путем вовлечения каждого сотрудника в рабочие процессы и деловые партнерские отношения со всеми сотрудниками филиальной сети Приволжского РЦ и Головного офиса.

Управляющий - начальник отдела развития розничного бизнеса

Филиал ЗАО АКБ "ЭКСПРЕСС-ВОЛГА" в г. Ульяновске

Функциональные обязанности:
· Организация Операционного Офиса «с нуля», развитие и управление системой продаж банковских продуктов для клиентов физических лиц;
· Руководство розничным бизнесом в филиале, оптимизация управления и создание сбалансированной и эффективной команды, способной к выполнению стратегических задач банка;
· Подбор, оценка и развитие персонала дивизиона розничного бизнеса;
· Контроль за работой подчиненных сотрудников:
- Проведение проверки за соблюдением сотрудниками утвержденного порядка совершения операций по счетам клиентов;
- Контроль за лимитами на проведение операций сотрудниками;
- Распределение между сотрудниками обязанностей таким образом, чтобы обеспечивать контроль за текущей деятельностью офиса и каждого из них, а также исключать возможность вовлечения и участия сотрудников в осуществлении противоправной деятельности, в том числе легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем и финансирования терроризма;
- Мониторинг системы внутреннего контроля в рамках своего направления;
- Организация обучения и аттестации сотрудников, осуществление контроля за соблюдением сотрудниками стандартов сервиса;
· Осуществление контроля за материально-техническим состоянием филиала;
· Осуществление контроля за предоставлением данных для сводной отчетности по форме 601, по форме 402; контроль за осуществлением валютного контроля при проведении валютных операций c нормативными документами Банка России;
· Мониторинг конкурентной среды на рынке банковских услуг Ульяновска и Ульяновской области.
· Мониторинг отклика по рекламным носителям и повышение эффективности проводимых рекламных компаний;
· Привлечение партнеров.
· Осуществление контроля за просроченной задолженностью в рамках Дивизиона розничного бизнеса и принятие соответствующих мер по снижению и/или устранению возникшей просрочки;
· Мониторинг и анализ показателей, влияющих на доходность розничного бизнеса филиала;
· Разработка предложений по развитию филиала:
- Предложение по усовершенствованию и развитию банковских пластиковых карт
- Предложения по оптимизации процесса кредитования в рамках программы кредитования физических лиц.
Достижения: Организация операционного офиса с «нуля», создание сплоченной команды в составе 13 человек нацеленных на результат. За время работы привлечено к сотрудничеству все автосалоны г. Ульяновска для реализации программ автокредитования банка.

Менеджер по продажам

Филиал Национальный Банк "ТРАСТ" в г. Ульяновске

Филиал Национального Банка «ТРАСТ» (ОАО) в г. Ульяновск.
Менеджер по продажам.
Функциональные обязанности:
· Привлечение организаций/холдингов к сотрудничеству по розничным программам.
· Разработка рекламных материалов.
· Организация размещения рекламы.
· Привлечение клиентов и сотрудников организаций.
· Составление отчетов о конкурентной среде, объемах продаж (финансирования), об организациях-партнерах.
· Организация выносных точек продаж розничных продуктов в организациях-партнерах.
· Ведение Базы данных клиентов и их мониторинг.
· Обучение и тестирование кредитных консультантов.
· Заключение агентских договоров с сотрудниками организаций-партнеров для привлечения потенциальных клиентов.
Достижения: продвижение бренда банка на региональном уровне, за время работы привлечено к сотрудничеству 110 организаций; 5 автосалонов, что способствовало продвижению программ автокредитования на открытый рынок г. Ульяновска.

Специалист 2 категории

Федеральное Казначейство

Функциональные обязанности:
· Ведение лицевых счетов.
· Обработка платежных поручений.
· Контроль за финансированием бюджетных организаций.
· Подготовка выписок и отчетов.

Менеджер по персоналу

ЗАО "ФОРШ" г. Ульяновск

Функциональные обязанности:
· Подбор персонала.
· Разработка макета Анкеты для принятия на работу.
· Разработка Dress-code и корпоративного стиля.
· Ведение и оформление кадровой документации.
· Разработка должностных инструкций.
· Штат сотрудников 200 человек