2009, ноябрь — продолжаю работать, 14 лет
Делопроизводитель/ секретарь
ФГУ "Клиническая больница" УД ПРФ Центр профпатологии
обеспечение документооборота внутри компании и со сторонними организациями
- контроль оформления документации
- отчетность
- контроль хода исполнения документов
- ведение электронного документооборота
- сопровождение договоров
- работа со страховыми компаниями
- экспертные заключения Центра профпатологии
- ведение регистрационного учета
- подготовка и ведение переговоров
2009, январь — 2009, октябрь, 9 мес
Менеджер отдела по оказанию платных медицинских услуг
ФГУ "Клиническая больница" УД ПРФ
Телефонные переговоры
Взаимодействие со страховыми компаниями
Отчеты о проделанной работе
2007, март — 2009, январь, 1 год 10 мес
Менеджер по работе с клиентами
"Здоровье для вас и вашей семьи"
Заключение и сопровождение договоров
Контроль за работой сотрудников
Ведение амбулаторного приема
Рассчет заработной платы
Работа со сраховыми компаниями
Ведение базы постоянных клиентов
Документооборот, отчет о проделанной работе
Ведение переговоров
2006, июль — 2007, март, 8 мес
Куратор
Институт открытого бизнес образования
Полное ведение курса на факультете управления бизнесом (включая финансовые отчеты)
управление текущим учебным процессом
контроль документооборота
обеспечение курса необходимым расходными материалами, наглядными пособиями и т.д
2005, декабрь — 2006, декабрь, 1 год
Администратор
Салон красоты " Кокетка"
Открытие и закрытие салона
Работа с поставщиками, сортировка и заказ товара
Контроль за работой мастеров
Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
Консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д.
Запись на прием, ведение клиентской базы.
Принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассмотрение претензий, связанных с обслуживанием посетителей.
Обеспечение чистоты и порядка в помещениях, контроль работы уборщиц.
Контроль соблюдения работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, прининятие мер к их ликвидации.
Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя.
2004, февраль — 2006, май, 2 года 3 мес
Менеджер салона
ЗАО" ИмиджГолд"
Продажа элитного женского белья класса люкс
Стажировка и обучения новых сотрудников
Сортировка и заказ товара
Участие в выставках, презентациях и семинарах
Работа с VIP клиентами
2000, ноябрь — 2006, апрель, 5 лет
Медицинская сестра офтальмологического отделения
Поликлиника № 1 Медицинского центра Управления делами Президента РФ
Высшее образование (специалист)
Российский государственный социальный университет (Москва)
Специализация:менеджмент в социальной сфере
Среднее профессиональное
Федеральное медицинское училище г.Москва
Семейное положение
Не замужем , Дети есть
О себе
Ответственность‚ коммуникабельность‚ опыт работы с большим объемом информации‚ стрессоустойчивость‚ опыт работы с VIP клиентами и первыми лицами компании‚ презентабельные внешние данные
id резюме: 6757035,
обновлено 15-04-2011 17:45:25