2016, июнь — 2021, сентябрь, 5 лет
специалист центра компетенций
Директ Трейд
Москва
приём входящих звонков, консультирование клиентов по ассортименту, оформление заказов, консультации по возврату и обмену товаров
2013, июнь — 2014, сентябрь, 1 год 3 мес
менеджер по работе с клиентами
ООО "Кидмарт"
Интернет-магазин , Москва , http://www.kidmart.ru/
Обработка, оформление поступающих заказов
Обзвон клиентов и подтверждение заказов
Своевременная обработка письменных сообщений
Консультирование по товарам, доставке
Ведение и актуализация базы данных клиентов
Работа в базе 1С-8
2011, октябрь — 2012, июль, 9 мес
секретарь судебного заседания
Управление по обеспечению деятельности мировых судей города Москвы
Другое , Москва
Оформление гражданских, уголовных дел и дел об административных правонарушениях с момента поступления в суд и после рассмотрения; подготовка дел к судебному заседанию: выписка и направление повесток, извещений, запросов, писем, копий исковых заявления; вызов участников процесса и свидетелей, извещение участников процесса и других лиц о времени и месте судебного разбирательства; составление и вывешивание списков дел, назначенных к рассмотрению в судебном заседании; проверка уведомлений об извещении участников процесса; проверка явки лиц, вызванных в судебное заседание и оформление отметок в судебных повестках о времени их нахождения в суде; ведение протоколов судебных заседаний и ознакомление с ними участников процесса по их ходатайствам; изготовление протокола судебного заседания; оформление оконченных производством дел для последующей их сдачи в канцелярию суда; изготовление копий судебных документов по рассмотренному делу; оформление исполнительных документов немедленного исполнения; оформление материалов в порядке выполнения отдельного судебного поручения; оформление материалов, связанных с исполнением приговора; выполнение других работ по поручению судьи.
2010, декабрь — 2011, июль, 7 мес
специалист 1 категории информационно-справочного отдела
ЗАО "АВТОАССИСТАНС"
Другое , Москва , http://www.0560.ru
входящие/исходящие звонки, общение с клиентами, регистрация новых клиентов, оформление жалоб, предоставление информационно-справочной информации клиентам
2008, август — 2009, октябрь, 1 год 2 мес
диспетчер горячей линии отдела внутренних аудитов качества, курьер, вечерний секретарь
ОМС-Офис
Клининговая компания , Москва
прием входящих звонков клиентов, внесение в базу информации, регистрация жалоб и предложений клиентов, ведение отчетности
обязанности курьера - доставка в определенные сроки документов
обязанности вечернего секретаря - прием, распределение входящих звонков, распределение поездок по курьерам, ведение документооборота компании, прием и совершение звонков, работа с корреспонденцией; внутриофисное администрирование; работа с контрагентами (закупки канцтоваров, воды, рекламной продукции и пр.); выполнение поручений руководителя.
2008, февраль — 2008, май, 3 мес
помощник юриста
ООО "РаСоБи"
Москва
Подготовка документов для открытия расчетных счетов в банках г. Москвы
Высшее образование (специалист)
Московский Пограничный Институт ФСБ России
Среднее профессиональное
Академический правовой колледж при Российской Правовой Академии Министерства юстиции РФ
Владение языками
Английский - начальный
Русский (родной)
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Личностные качества: аккуратность; исполнительность; ответственность; легкообучаемость; коммуникабельность, стрессоустойчивость.
id резюме: 6810530,
обновлено 06-11-2021 17:16:08