2008, март — продолжаю работать, 16 лет
Менеджер отдела продаж Chevrolet
ООО "Дженсер Логистик", г.Москва Торговля новыми автомобилями, сервисное обслуживание, кредитование, страхование
Ведение переговоров (в том числе телефонных) с покупателями. Заключение и сопровождение договоров на приобретение автомобиля. Консультации по кредитным, страховым продуктам. Продажа дополнительного оборудования. Решение конфликтных ситуаций.
2006, август — 2008, март, 1 год 7 мес
Начальник отдела продаж Chevrolet
В той же компании: ООО "Дженсер Логистик", г.Москва Торговля новыми автомобилями, сервисное обслуживание, кредитование, страхование
Формирование и развитие коллектива отдела продаж. Управление бизнес-процессами внутри компании. Мониторинг автомобильного рынка. Работа над повышением доходности. Обучение и мотивация персонала, постановка планов, задач, контроль за качеством предоставляемых услуг и выполнением поставленных целей.
2006, март — 2006, август, 5 мес
Менеджер отдела продаж Chevrolet
В той же компании: ООО "Дженсер Логистик", г.Москва Торговля новыми автомобилями, сервисное обслуживание, кредитование, страхование
Ведение переговоров (в том числе телефонных) с покупателями. Заключение и сопровождение договоров на приобретение автомобиля. Консультации по кредитным, страховым продуктам. Продажа дополнительного оборудования. Решение конфликтных ситуаций.
2005, декабрь — 2006, март, 3 мес
Аналитик сервисной службы
В той же компании: ООО "Дженсер Логистик", г.Москва Торговля новыми автомобилями, сервисное обслуживание, кредитование, страхование
Сбор информации о качестве обслуживания посетителей сервиса. Анализ полученной информации. Составление отчетности. Решение конфликтных ситуаций.
2004, июнь — 2005, декабрь, 1 год 6 мес
Водитель
ЗАО "Холдинг Технокомплекс", г.Обнинск Каркасно-обшивное строительство.
Персональный водитель.
2003, август — 2004, июнь, 10 мес
Продавец-консультант
ИП Князева М.А. м-н "Интервидео", г.Обнинск Розничная торговля аудио, видео, бытовой техникой.
Консультирование покупателей, работа с ККМ.
2001, март — 2003, август, 2 года 5 мес
Продавец-консультант
ИП Грибанова Т.В. м-н Автозапчасти, г.Обнинск Розничная и оптовая торговля автозапчастями.
Консультирование покупателей, работа с ККМ, ПК (1С Предприятие)
Неполное высшее
МАСЗ Экономический
2008 г.в.
GM Academy (Москва)
, Финансы и страхование
2007 г.в.
GM Academy (Москва)
, Эффективное управление продажами
2007 г.в.
GM Academy (Москва)
, Рекрутмент и подбор персонала
2007 г.в.
GM Academy (Москва)
, Вводный курс (Построение бренда)
2007 г.в.
GM Academy (Москва)
, Курс для координатора обучения GM Academy
2007 г.в.
Академия GM-АвтоВАЗ (Тольятти)
, Управление персоналом продаж
2006 г.в.
Внутреннее обучение
, Ряд курсов по технике продаж и ведению телефонных переговоров.
Владение языками
Английский - средний
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Женат , Детей нет
О себе
Полон сил и энергии - есть цель в жизни‚ коммуникабельный‚ ответственный‚ инициативный‚ стрессоустойчивый‚ умею убеждать‚ быстрая обучаемость‚ организованность‚ нацеленность на результат‚ гибкость. Наличие водительских прав: Категория B<br />Занятия в свободное время: Внедорожное GPS ориентирование.
id резюме: 6812044,
обновлено 31-05-2008 15:46:44