3 000 руб.
Запуск ряда успешных (с экономической и маркетинговой точки зрения) продуктов (тарифных планов и услуг) в условиях жесткой ценовой конкуренции, при этом позволивших сохранить и увеличить темпы прироста доходов Компании (ТП Стимул, ТП Позитивный, ТП Корпоративная сеть, ТП Команда). Выполнение поставленных перед Компанией на 2006-07гг. планов по приросту доходов и абонентов.
Неоднократное успешное проведение традиционных имиджевых мероприятий Компании: «Пляжный волейбол» (количество участников и зрителей из числа жителей г.Омск и приезжих около 50 000 чел.), вечера для ключевых клиентов с приглашением эстрадных звезд России (количество участников свыше 300 чел).
Разработка и внедрение системы привлечения ключевых клиентов. Непосредственное привлечение ряда крупных клиентов, поддержание долгосрочных отношений с ними; успешное выполнение должностных обязанностей, отмеченное поощрением руководителя Макро Региона Сибирь (грамота и премия)
Выполнение и перевыполнение показателей подразделения (привлечение, удержание) по работе с ключевыми клиентами за счет запуска ряда успешных BTL, CRM компаний («Промо у «Налоговых», «Семинары по сегментам»)
Быстрый, (при этом бесконфликтный) карьерный рост в компании от рядового специалиста отдела продаж до руководителя отдела. (В течение первого полугодия рост до старшего специалиста отдела продаж, в течение года до главного специалиста (начальника офиса), в течение 1,5 лет до начальника отдела по работе с ключевыми клиентами.)
2006, апрель — продолжаю работать, 18 лет
Директор по маркетингу (апрель 2006 по настоящее время)
ОАО «Мобильные системы связи» (ОАО «Мобильные ТелеСистемы» в г. Омске)
• Управление структурным подразделением компании
• В подчинении коллектив из 5-8 человек
• Разработка плана маркетинга Компании
• Ценообразование услуг Компании
• Разработка (расчет, технология), внедрение, реализация новых и модификация существующих продуктов и услуг, направленных на увеличение продаж и доходов от основной деятельности Компании, привлечения новых и удержания существующих абонентов на основании анализа абонентской базы и рыночной ситуации
• Мониторинг запущенных инициатив
• Исследование внешней среды Компании: рынка сотовой связи и социально-экономической структуры омского региона динамику ее изменения
• Организация рекламной и PR поддержки данных мероприятий
• Организация и проведение имиджевых мероприятий компании, спонсорство, благотворительность, вечеринки и т.д.
• Участие в процессе разработки бизнес-стратегии на будущие периоды
• Формирование бюджетов доходов и прямых переменных расходов Компании. Прогнозирование/планирование основных характеристик абонентской базы (подключений, количества базовых абонентов, ARPU, MOU, churn rate, структуры абонентской базы и т.д.)
• Анализ текущей деятельности Компании, формирование отчетности для вышестоящего руководства
• Мониторинг маркетинговых инициатив конкурентов. Изучение конкурентной среды, рыночные возможности и угрозы
• Ведение документооборота подразделения (договора с контрагентами и др. партнерами)
• и др.
• Кадровая работа (проведение собеседований, обучение сотрудников, оценка деятельности персонала, введение системы бонусирования, поощрения)
2004, август — 2006, май, 1 год 9 мес
Начальник отдела по работе с ключевыми клиентами (август 2004-май2006)
В той же компании: ОАО «Мобильные системы связи» (ОАО «Мобильные ТелеСистемы» в г. Омске)
• Управление структурным подразделением компании
• В подчинении коллектив из 12-15 человек
• Организация работы с корпоративными, имиджевыми и VIP клиентами компании
• Привлечение, сохранение, сопровождение
клиентов, заключение договоров.
• Опыт переговоров на уровне первых лиц компаний (крупных организаций)
• Работа с национальными клиентами по программе единого корпоративного обслуживания по всей РФ
• Разработка и согласование индивидуальных предложений ключевым клиентам» (по тарифным планам, по точечному улучшению качества услуг связи)
• Организация и проведение конференций, выставок, бизнес-встреч, неформальных встреч, вечеринок
• Работа с претензиями абонентов, решение конфликтных ситуаций
• Решение вопросов бюджетирования подразделения
• Кадровая работа (проведение собеседований, обучение сотрудников, оценка деятельности персонала, введение системы мотивации, поощрения)
• Контроль документооборота подразделения
2003, февраль — 2004, август, 1 год 6 мес
Главный специалист отдела продаж (управление офисом продаж) (февраль2003-август 2004)
В той же компании: ОАО «Мобильные системы связи» (ОАО «Мобильные ТелеСистемы» в г. Омске)
• Работа с абонентами (продажи, текущее обслуживание)
• Контроль деятельности сотрудников офиса
• Составление отчетности подразделения
• Решение административно-хозяйственных вопросов
• Контроль складского учета
Старший специалист отдела продаж (август 2002-февраль2003)
• Работа с абонентами (продажи, текущее обслуживание)
• Складской учет
2002, август — 2003, февраль, 6 мес
Старший специалист отдела продаж (август 2002-февраль2003)
В той же компании: ОАО «Мобильные системы связи» (ОАО «Мобильные ТелеСистемы» в г. Омске)
2001, ноябрь — 2002, январь, 2 мес
Консультант-операционист отдела продаж
В той же компании: ОАО «Мобильные системы связи» (ОАО «Мобильные ТелеСистемы» в г. Омске)
• Офисные продажи • Заключение договоров • Работа на складе отдела продаж, проведение инвентаризаций Причины ухода: получение более перспективного в отношении карьерного роста предложения.
2002, январь — 2002, август, 7 мес
Специалист отдела по работе с ценными бумагами
ОАО ИК «Омск-Банк»
• Ведение бухгалтерского учета
• Работа с первичной и сводной бухгалтерской документацией
• Обслуживание клиентов банка по вопросам ценных бумаг (продажи и покупки векселей)
• Участие в проведении собраний акционеров
2000, июль — 2001, май, 10 мес
представитель шоколадной фабрики «Россия»
ЧП Миронов Б.М.
в г. Омске Оптовая торговля продуктами питания Офис-менеджер • Работа в период учебы в ВУЗе • Офисные продажи • Ведение первичной бухгалтерской документации • Ведение складского учета Причины ухода: Окончание ВУЗа, как следствие поиск более квалифицированной работы по специальности.
Высшее образование (специалист)
ОмГУ
Планирую закончить в сентябре 2008г.
Высшее образование (специалист)
Омский государственный аграрный университет, Экономический факультет
второе высшее На данный момент, прослушал половину курса. Планирую закончить в сентябре 2008г. ОмГУ Факультет международного бизнеса Квалификация «Маркетинг» Специальность «Маркетинг»
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Женат , Дети есть
О себе
Навыки:<br />Компьютер: пользователь ПК‚ Word‚Excel Power Point‚ CBOSS‚ Lotus Internet‚ почтовые программы Водительские права категории «В»‚ личный автомобиль. <br /> Увлечения: <br />футбол (второй взрослый разряд)‚ спортивная рыбалка.<br /> Личные качества‚ сильные стороны: <br />честность‚ целеустремленность‚ пунктуальность‚ коммуникабельность‚ трудолюбие‚ успешная работа в команде‚ способность параллельно решать несколько задач‚ быстро обучаем.
id резюме: 6819056,
обновлено 09-09-2009 22:49:11