Расширенный поиск
резюме (Менеджер по работе с клиентами)

35 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
30 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Имею колоссальный опыт работы и общения с людьми, решения различных конфликтных ситуаций.
Не боюсь нового, это шанс проявить себя, а так же пополнить свои знания и навыки.
Могу организововать и наладить новую работу, организовать людей.
Владею компьютером на уровне уверенного пользователя.
Освоена система WINDOWS, работаю с программами Domino, Microsoft Axapta, 1C, Microsoft World, Microsoft Excel, Internet Explorer, Mozilla Firefox, AutoCAD, электронной почтой, базами данных и графическими редакторами. Легко осваиваю любые программы.
Первичная бухгалтерия.
Работа с офисной техникой: сканер, ксерокс, факс, мини АТС.
Имею небольшой опыт работы в кадровом и рекламном агенствах
Основное образование
Неполное высшее , Московский Государственный Вечерний Металлургический Институт, эколого-технологический факультет , 2008
 
Опыт работы

2007, декабрь — 2008, январь, 1 мес

Менеджер по учету

ООО "Р-Логос" (CAME Россия)

обработка заявок на отгрузку товара и занесение в базу данных, приход импортных поставок товара, учет межскладских перемещений товара, работа с рекламациями и т.д.

 

2002, декабрь — 2007, ноябрь, 4 года

Менеджер Сервис-центра (Менеджер по работе с клиентами)

Красногорский ф-л "Крокус Сити" ЗАО "Крокус"

Выписка счетов для оплаты по безналичному расчету, оформление документов на отпуск товаров оплаченных по безналичному расчету, обслуживание VIP клиентов (расчет скидки, оформление документов), оформление накладных со скидкой, оформление договор - заказов фирм комиссионеров, оформление предоплаты, отпуск товара, оплаченного по предоплате, оформление накладных для списания товаров на хознужды, ежедневный отчет для бухгалтерии, ежедневный отчет для администрации по VIP-заказам, еженедельный отчет для генерального директора по VIP-заказам, оформление доставки, оформление возврата или обмена товара надлежащего и ненадлежащего качества, оформление оплаты заказов арендаторов, оформление и отпуск товара по подарочной карте, оформление документов на оплату аренды, информационное обслуживание покупателей в зале и по телефону, информационное обслуживание работников торговых отделов, объявления по залу, трансляция музыки и рекламы, осуществление контроля над работой оператора ПЭВМ Сервис-Центра и продавцов в торговом зале.
Развитие нового направления, сертификация, маркировка товара прямых поставок (информация о товаре на русском языке)

 
Основное образование
2008 г.в.

Неполное высшее

Московский Государственный Вечерний Металлургический Институт, эколого-технологический факультет

Теплофизика, автоматизация и экология промышленных печей

В настоящее время в академическом отпуске 6-ой курс

 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Дети есть

О себе

Мои личные качества: Целеустремленность‚ стрессоустойчивость‚ ответственность‚ коммуникабельность‚ сдержанность‚ общительность‚ обояние‚ легко поддаюсь обучению.

мои увлечения: путешествия‚ книги‚ кино‚ фото и видео съемка‚ прогулки на велосипеде‚ беговые лыжи.