Расширенный поиск

32 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Специалист/администратор сервисной службы
50 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
увереный пользователь оргтехники и ПК (MS Word, Exсel, Outlook, Internet)
Ведение первичного бухгалтерского документооборота ( счет, счет-фактура, реализация). Знание 1с -торговля. Знание Москвы и МО. Делопроизводство.
Основное образование
Высшее , РГАУ-МСХА им. К. А. Тимирязева , 2007
 
Опыт работы

2013, февраль — продолжаю работать, 4 года

Координатор сервисной службы

ООО "Элюматек рус"

Сервисный центр (оборудование, спецтехника)

Прием звонков, консультация клиентов.
Управление группой выездных мастеров по ремонту оборудования,
распределение заявок между ними, организация командировок.
Оформление договоров, выставление счетов, отслеживание оплаты, работа с дебиторской задолженностью.
Взаимодействие с отделом продаж, отделом запчастей
Контроль качества исполнения заявок клиентов
Разрешение конфликтных ситуаций

 

2010, февраль — 2013, январь, 2 года 11 мес

Диспетчер-администратор

ООО "Авангард Сервис ККМ"

Сервисный центр (оборудование, спецтехника)

Прием и обработка входящих звонков, консультирование клиентов по вопросам деятельности компании.
Формирование базы, распределение и координация работы механиков.
Заключение договоров, работа с дебеторской задолжностью.
Начисление заработной платы, оформление первичного бухгалтерского документооборота.

 

2009, июнь — 2010, февраль, 8 мес

Менеджер по работе с клиентами

ООО Клининг Века

Прием и обработка входящих звонков., консультирование клиентов по вопросам деятельности компании.
Подбор персонала, проведение собеседований
Составление плана работы, контроль на каждом этапе работы.
Оформление документации, отчетная документация

 

2009, апрель — 2009, июнь, 2 мес

Транспортный диспетчер

ЗАО "Телеком МТК"

Прием заявок, выдача путевых листов водителям, диспетчеризация, контроль транспорта на линии, выдача ГСМ

 

2008, июнь — 2009, январь, 7 мес

администратор отдела послепродажного и гарантийного обслуживания

ООО Юнгхайнрих подъемно погрузочная техника

Прием заявок от клиентов; распределение и координация работы сервисных инженеров(15 чел), контроль на маршруте, прием заказов, оформление заявок, продажа запчастей и оформление документации, информирование заказчика, отслеживание оплаты; оформление первичного бухгалтерского документооборота

 

2004, март — 2008, июнь, 4 года

Инженер производственно-диспетчерского бюро, начальник участка слесарно-сборочного цеха

ОАО КМЗ

Заказ запчастей, распределение работы между слесарями, приемка и первичный контроль готовой продукции, учет рабочего времени, отправка готовой продукции, оформление транспортных накладных, сопроводительных листов.

 

2002, сентябрь — 2004, март, 1 год 6 мес

Кладовщик

В той же компании: ОАО КМЗ

Руководство работой склада по приему, хранению и отпуску товаров; размещение, обеспечение сохранности складируемых товаров; ведение складского учета; оформление приходно-расходных документов; проведение инвентаризации

 
Основное образование
2007 г.в.

Высшее образование (специалист)

РГАУ-МСХА им. К. А. Тимирязева

агроном
 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Детей нет