25 000 руб.
Продажи продукта / услуги
уверенный пользователь компьютером, офисной оргтехникой, знание программ microsoft word, excel, statistica2011, сентябрь — продолжаю работать, 12 лет
специалист телемаркетинга по работе клиентами
Первый Дом Консалтинга "Что делать Консалт"
Консалтинговая компания , Москва , http://www.4dk.ru
1. регистрация исходящих звонков
2. обработка исходящих звонков
3. составление отчета о проделанной работе
4. договоренность с клиентами о встрече по СПС Консультант +
5. консультирование клиентов по СПС Конультант +
2010, декабрь — 2011, июль, 7 мес
специалист по работе с корпоративными клиентами
ОАО «ВымпелКом», Билайн
Оператор связи , Москва , http://moskva.beeline.ru
1. Регистрация исходящих звонков
2. Обработка исходящих звонков
3. Работа с мини-АТС
4. Работа в CRM
2010, март — 2010, май, 2 мес
методист инновационно-методического отдела
ГУК г. Москвы Территориальная клубная система "Ново-Переделкино"
Москва , http://www.tks-np.ru
1. Проведения социологиеского опроса населения
2. Проведения мероприятий
3. Оформление и учет документации инновационно-методического отдела
2009, июнь — 2009, август, 2 мес
менеджер по работе с клиентами
ООО "Вербена" рекламное агенство "New Looking" г. Москвы
Москва
1. Поиск клиентов
2. Ведение BTL проектов (подготовка, проведение, отчет)
3. Составление смет
4. Создание презентаций
5. Разработка концепций проведения рекламных кампаний
6. Ведение логистики
2008, июль — 2008, август, 1 мес
Специалист отдела телепродаж и информационно-справочного обслуживания клиентов
ОАО "Банк Москвы" г. Москвы
Москва , http://www.bm.ru
1. Прием входящих и исходящих звонков
2. Оформление кредита по телефону
3. Работа с мини - АТС
4. Работа в кадровой службе банка
Курсы переподготовки
Российская экономическая Академия имени Плеханово
Высшее образование (специалист)
Российская Академия Предпринимательства, гуманитарных наук
Владение языками
Английский - начальный
Испанский - начальный
Русский (родной)
Деловые качества
Ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, знание делового этикета, организаторские способности, развитые коммуникативные навыки, навыки делового общения, лидерские качества, умение работать с людьми, неконфликтность, умение вести деловую переписку, управленческие навыки, умение решать конфликтные ситуации, харизматичность, адекватность, умение работать в команде, терпеливость, клиентоориентированность, умение слушать, приятный голос, умение расставлять приоритеты, системное мышление, обучаемость, любознательность, умение работать с большим объемом информации, широкий кругозор, сообразительность, художественный вкус, активная жизненная позиция, доброжелательность, порядочность, чистоплотность, отсутствие вредных привычек, вежливость, честность, интеллигентность, чувство юмора, отзывчивость, надежность, любовь к детям, позитивный настрой, тактичность, доброта, презентабельная внешность, опрятный внешний вид, хорошее здоровье
Семейное положение
Не замужем , Дети есть
О себе
Коммуникабельная‚ ответственная‚ легкообучаемая‚ организованная.
id резюме: 6823669,
обновлено 28-10-2015 13:35:26