Модератор региональной команды

ФГБОУ ВПО РАНХиГС

Москва

Проектная работа с командами моногородов (в составе мэра города, замов по основным направлениям, предпринимателей).
Основная задача команды - при участии модератора разработать проект по стратегическому развитию города на ближайшие десять лет).

Бизнес-тренер

Фармацевтическая компания "АВЕ"

Москва

Разработка и проведение тренингов для сотрудников первого стола и медицинских представителей.
Полевые работы в аптечной сети.

Бизсне-тренер

Эльбор (торгово-производственная компания)

Москва

Набор и обучение (продуктовое и навыковое) продавцов-стажеров, в том числе собственным примером продажи входных дверей, коучинг и мотивация опытных продавцов-консультантов.

Бизнес-тренер, наставник

АПС ДСК (строительная)

Москва

Работа с менеджерами по продажам:
1. Обучение (тренинги по всем актуальным темам от возражений и телефонных переговоров до деловой переписки)
2. Наставничество, мотивация (совместное ведение заказчиков, ведение статистики эффективности менеджеров, индивидуальный мотивационный подход, работа на выставках).
Работа с командой по темам:
1. Клиенториентированный сервис
2. Работа в команде: эффективные коммуникации

Менеджер по обучению и развитию, наставник

Мортон (строительная)

Москва и Московская область

1.Разработка и концепции и системы обучения в соответствии с планами развития и потребностями компании с нуля.
2.Разработка и ведение тренинговых программ для управленческого состава и продавцов(работа с физическими лицами).
3.Работа с продавцами на объектах в Москве и Подмосковье, специализированных строительных выставках (индивидуальное обучение, наставничество, коучинг).

Бизнес-тренер, наставник

Производственная компания Подмосковья (крупнейшая из отечественных с своем секторе)

Мытищи

Обучение менеджеров по продажам (B2B сектор, в том числе, с клиентами - Газпром, Роснефть и другими топовыми компаниями) в соответствии со скорректированным запросом от руководящего состава. Предварительная диагностика (анализ входящих и исходящих звонков, выезды на личные встречи с менеджерами). Мотивационные тренинги, работа по телефону, коммуникативная компетентность в В2В продажах.

Бизнес-тренер

Бизнес-эволюция Проекты в компаниях нефтегазового сектора

Москва, Нефтеюганск

Долгосрочные проекты по разработке и внедрению программ обучения кадрового резерва (однолетней, трехлетней), адаптации молодых специалистов на предприятии в компаниях нефтегазового сектора (ЗАО "Сибирская сервисная компания", ЗАО "ГазпромТрансгаз Москва").
Участие в ведении переговоров с компаниями-заказчиками.
Оценка потребностей в обучении штатного персонала компании-заказчика.
Разработка, организация и проведение тренингов для сотрудников компании-заказчика в соответствии с запросом и выявленными узкими местами.
Организация и проведение посттренингового сопровождения. Оценка эффективности проведенного обучения.
Разработка оценочных методик (тестов, кейсов и др.), деловых игр для стратегических сессий, проведение аттестационных мероприятий.
Подготовка материалов (статей) для размещения на сайте компании.

Бизнес-тренер/ Руководитель ЦО

ООО "ТехИнжиниринг"

Москва

Создание системы обучения и развития в нуля.
Разработка и проведение тренинговых программ и посттренинговых мероприятий (в том числе, в регионах России) по направлениям:
Адаптация молодых специалистов на предприятии;
Развитие кадрового резерва (управленческие навыки, лидерство и наставничество)
Тренинги и коучинг в рамках темы "Ведение переговоров с заказчиками".

Бизнес-тренер

СОАО "НСГ" (страхование)

Оценка потребностей в обучении штатного и внештатного персонала.
Разработка, организация и проведение тренингов для штатных и внештатных сотрудников:
▪«Технология продаж» (для физ.лиц и юр.лиц),
▪«Продажи юридическим лицам»,
▪«Технология холодных звонков» для штатных и внештатных продавцов,
▪«Деловое телефонное общение» для секретарей,
▪«Клиенториентированный сервис»,
▪«Профилактика стресса: высвобождение эмоций»,
▪«Личностный рост",
▪«Управление конфликтом",
▪«Эффективная работа в команде»,
▪«Тренинг тренеров» для преподавателей Центра обучения.
Разработка и внедрение в компании Программы долгосрочного обучения руководителей и кадрового резерва (семь тренингов с последующей аттестацией):
▪ "Целеполагание и планирование",
▪ "Управление исполнением: делегирование полномочий и контроль",
▪ "Инструменты мотивации сотрудников",
▪ "Принятие эффективных решений",
▪ "Лидерство и наставничество",
▪ "Проведение собеседования:секреты успеха",
▪ Аттестационное мероприятие "Эффективный руководитель".
Организация и проведение посттренингового сопровождения. Оценка эффективности проведенного обучения.
Проведение индивидуальных коуч-сессий с сотрудниками.
Разработка оценочных методик (тестов, кейсов и др.) и участие в проведении аттестационных мероприятий.
Разработка и внедрение стандартов корпоративной культуры через учебные и другие корпоративные мероприятия.
Организация обучения с привлечением внешних провайдеров (проведение тендера, выбор провайдера, ведение соответствующей документации).
Участие в разработке программы адаптационного курса для вновь пришедших сотрудников, участие в проведении адаптационных семинаров.
Подготовка материалов (статей) для размещения в периодических изданиях (журнал "Кадровое дело"), корпоративной газете, на сайте компании.
Участие в планировании бюджета на обучение.
Ведение базы данных (со статистикой) проведенных учебных мероприятий.
Анализ российского и зарубежного опыта обучения персонала с целью повышения эффективности деятельности центра.
Участие в организации и проведении других корпоративных мероприятий (стратегические сессии, корпоративные праздники).

Старший преподаватель кафедры социальной педагогики и психологии

МГГУ им. М.А. Шолохова

Работа с аудиторией (от 10 до 100 человек): чтение лекций, проведение семинаров, тренингов, руководство практикой, дипломными работами по социальной психологии, основам психологического тренинга, психологии общения, психологии здоровья, психологии менеджмента, психологии семейных отношений. Разработка программ, курсов, написание статей (шесть публикаций). Работала со студентами очного, заочного, вечернего отделений в возрасте от 18 до 50 лет. Разработка и проведение тренингов по темам:
▪«Сплочение коллектива»,
▪«Коммуникативные навыки: как эффективно общаться»,
▪«Разрешение конфликтных ситуаций»,
▪«Ассертивное поведение».

Корпоративный бизнес-тренер

ЗАО "Газтехсвязь" (телекоммуникации и строительство)

Оценка потребностей штатных сотрудников (менеджеров по продажам) в обучении.
Разработка, организация и проведение тренингов по темам:
▪«Командообразование»,
▪«Эффективность коммуникативных навыков»
(с элементами НЛП),
▪«Деловые переговоры»,
▪«Технология продаж»;
Оценка эффективности учебных мероприятий и проведение посттренинговое сопровождения.
Ведение базы данных проведенных мероприятий.
Разработка нормативных документов по аттестации персонала и проведение оценочных мероприятий.
Проведение индивидуального консультирования/коучинг сотрудников.

Ассистент кафедры общей и социальной психологии

ПГПИ им. С.М. Кирова

Разаработка и ведение дисциплин (соц. психология, психология менеджмента, общая психология, экспериментальная психология) на различных факультетах. Проведение адаптационных тренингов для первокурсников, тренинги сплочения коллектива, тренинги коммуникативных навыков, ведение групп встреч по различной тематике. Работала по совместительству в СПбГИЭУ (Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет) и ПОИПКРО (Псковский областной институт повышения квалификации работников образования).