Расширенный поиск
резюме (Менеджер по туризму)

29 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по туризму
по договоренности
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
3 года
Профессиональные навыки
1) Умение быстро и дипломатично решить возникший вопрос, стрессоустойчивость к конфликтным ситуациям. 2) Деловая переписка: умение лаконично и грамотно составить деловое письмо, оформить приказ, написать служебную записку. 3) Навыки ведения телефонных переговоров с контрагентами и деловыми партнерами компании. 4) Владение всеми видами оргтехники: сканер, факс и т.д. 5) ПК на высоком уровне: MS Windows, MS Office, Internet.
Основное образование
Высшее , Институт Индустрии и Сервиса Социально-культурный сервис и туризм , 2012
 
Опыт работы

2014, июнь — 2014, ноябрь, 5 мес

Менеджер по туризму

"Магазин Горящих Путевок"

Москва

Выполняемый функционал в той или иной мере соответствует предыдущему месту работы.

 

2011, февраль — 2013, март, 2 года

Менеджер по туризму

ООО "Центр туризма Фёдора Конюхова"

Москва

1) Поиск и подбор туров по направлениям: Египет, Турция, Голландия, Англия, Доминикана, Тунис, Тайланд, Греция, Кипр, Испания, Израиль, Болгария, Италия, Куба, Чехия, Черногория, ОАЭ, Марокко, Индонезия (Бали), Индия (Гоа), Перу, Мальдивы, Австрия, морские круизы ( то Атлантис Лайн).
2) Консультирование клиентов
3) Бронирование туров в on-line системе
3) Заключение договоров, приём и сопровождение заявки
4) Разработка индивидуальных маршрутов
5) Ведение клиента от «звонка» до возвращения из поездки.
6) Ведение клиентской базы, оформление финансовых документов
7) Оформление документов на получение визы
Причина ухода: частые задержки в зарплате и распад компании.

 

2009, сентябрь — 2010, ноябрь, 1 год 2 мес

Менеджер по туризму

Туристическое агентство ООО "Востоктурсервис"

Москва

Выполняемый функционал в той или иной мере соответствует предыдущему месту работы, кроме того:
1) разработка сайта фирмы
2) рекламные акции
3) работа с СМИ и туроператорами по совместной рекламе
4) Поиск и подбор туров по направлениям: Египет, Турция, Голландия, Англия, Доминикана, Тунис, Тайланд, Греция, Кипр, Испания, Израиль, Болгария, Италия, Куба, Чехия, Черногория, ОАЭ, Марокко, Индонезия (Бали), Индия (Гоа).
5) Консультирование клиентов по телефону и в агенстве
6) Бронирование туров в on-line системе
Причина ухода: отсутствие карьерного роста и заработной платы.

 

2008, июль — 2008, октябрь, 3 мес

Менеджер по туризму

Туристическая компания ООО "СКД тур"

Москва

1)Консультирование клиентов
2)Поиск и подбор тура по направления: внутренний туризм: Россия (Сочи, Крым); внешниий туризм Египет, Турция.
3)Оформление туров
4)Заключение договоров
5)Бронирование отелей, экскурсий
6)Подготовка пакета документов, необходимых для проведения тура
7)Подготовка материалов и документов, необходимых для путешествия клиента
8)Выдача документов и инструктаж заказчика перед отъездом клиента
9)Информирование заказчика о всех изменениях в оформлении тура
10)Информация об изменениях в программе тура
11)Размещение в базе данных сведений о заказах
12)Контролирование оплаты заказчиками услуг по договору
13)Бронирование гостиниц в Москве, Санкт-Петербурге и др. городах России, пансионатов, коттеджей и др. средств размещения в Подмосковье, Центральной России, Крыму и Сочи.
14)Посещение выставок
15)Разработка сайта фирмы
16)Работа со СМИ по совместной рекламе
17)Знание делового этикета
18)Работа с оргтехникой
19)Работа в программах Word, Excel, Microsoft Outlook Express
20)Организация работы с документами,составление документации,деловая переписка
21)Обеспечение жизнедеятельности офиса,организация приема посетителей
22)Выполнение отдельных поручений руководства.
Причина ухода: окончание летнего проекта.

 
Основное образование
2012 г.в.

Высшее образование (специалист)

Институт Индустрии и Сервиса Социально-культурный сервис и туризм

«Социально-культурный сервис и туризм»
 

Владение языками

Английский - средний

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Особая просьба! Кадровые агентства не беспокоить!