2010, январь — 2011, январь, 1 год
тренинг - менеджер
ЗАО "Ральф Рингер"
Обучение персонала: технологии продаж, поведение в конфликтных ситуациях, тренинги по продукту, технологиям производства обуви, материалы. Работа с регионами - 80% коммандировки. Участие в выставках и презентациях компании. Разработка стандартов обслуживания клиентов, аттестационных мероприятий.
2009, август — 2010, январь, 5 мес
менеджер по продажам
ООО "Дарина - Тур"
Продажа туристических услуг, работа с клиентами, заключение договоров, решение конфликтных ситуаций.
2009, март — 2009, июнь, 3 мес
Менеджер по продажам
ООО "Страта Партнерс"
Работа с клиентами, поиск новых клиентов с нуля, холодные звонки, решение конфликтных ситуаций.
2008, ноябрь — 2008, декабрь, 1 мес
Тренинг - менеджер
ОАО "Мдный континент"
Проведение тренингов по продажам, проведение аттестационных мероприятий для торгового пероснала компаии.
2008, август — 2008, ноябрь, 3 мес
Тренинг - менеджер
Ralf Ringer
Обучение персонала: технологии продаж, поведение в конфликтных ситуациях, тренинги по продукту, технологиям производства обуви, материалы. Работа с регионами - 80% коммандировки. Участие в выставках и презентациях компании. Разработка стандартов обслуживания клиентов, аттестационных мероприятий.
2007, сентябрь — 2008, июль, 10 мес
тренинг - менеджер
GEOX
Разработка и проведение тренинговых программ.
Обучение персонала – продажи, конфликтология, командообразование, внедрение новых программ, разработка методических материалов. Адаптация персонала. Полевое обучение. Проведение аттестационных мероприятий. Посттренинговое сопровождение. Разработка материалов для регионов, командировки.
Участие в организации корпоративных мероприятий.
Ведение отчетной документации, помощь в подборе персонала.
2007, февраль — 2007, август, 6 мес
менеджер по персоналу
ООО «Московские окна»
Подбор специалистов и менеджеров высшего и среднего звена, линейного персонала. Поиск кандидатов, проведение первичного собеседования, организация 2х собеседований с руководителями подразделений. Размещение вакансий в Интернете, работа со СМИ. Ведение базы данных по кандидатам. Закрытие вакансий. Формирование заявок на подбор персонала, своевременное закрытие заявок. Проведение тренингов для персонала, проведение мероприятий по оценке персона (аттестаций), проведение опросов и различных акций по привлечению персонала в компанию. Ведение отчетной документации и выбор направлений и методов поиска кандидатов, мониторинг рынка труда, анализ рынка труда, подготовка срезов по заданным вакансиям. Участие в подготовке корпоративных мероприятий.
2006, июль — 2007, февраль, 7 мес
старший менеджер отдела розничных продаж
ООО "Московские окна"
Организация рабочего процесса, работа с внутренними и внешними клиентами компании, самостоятельное ведение документации и бухгалтерии, контроль всех этапов заказов. Разрешение конфликтных ситуаций. Подбор и обучение персонала, внедрение программ обучения для персонала, разработка тренингов для улучшения рабочего процесса. Обучение персонала работе в специализированных компьютерных программах компании. НП МКП «Мир тысячелетия» при Академии проблем безопасности, обороны и правопорядка
2004, ноябрь — 2006, июль, 1 год 8 мес
менеджер по продажам с
ООО «Московские Окна»
г. Консультация клиентов по продукту компании, заключение договоров, с их последующим сопровождением, работа с кассой. С
2002, декабрь — 2004, ноябрь, 1 год 11 мес
секретарь референт
НП МКП «Мир тысячелетия» при Академии проблем безопасности, обороны и правопорядка
Делопроизводство, ведение рабочей документации, организация рабочего процесса, помощь в разработке и поддержании сайта компании. Уверенный пользователь ПК. Работа со специализированными компьютерными программами.
2002, сентябрь — 2002, декабрь, 3 мес
менеджер по рекламе с 8
Журнал «Эксперт оборудование»
г. Специфика: привлечение новых клиентов, ведение переговоров, помощь в разработке макетов для рекламы, заключение договоров
Высшее образование (специалист)
Педагогический Университет, Факультет: специальная и клиническая психология
Год окончания: 2009г.
Курсы переподготовки
Новая Российская Тренинговая Компания
Владение языками
Английский - средний
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Не замужем , Дети есть
id резюме: 6854288,
обновлено 31-07-2012 23:12:55