Расширенный поиск
резюме (Тренинг - менеджер)

32 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Тренинг - менеджер
60 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Быстрая адаптация к специфике работы компании.
Компьютерные навыки: Office, Outlook, Word, Excel, Power Point, Phtoshop, Virtual Dub и другие
Основное образование
Высшее , Педагогический Университет‚ Факультет: специальная и клиническая психология , 2009
 
Опыт работы

2010, январь — 2011, январь, 1 год

тренинг - менеджер

ЗАО "Ральф Рингер"

Обучение персонала: технологии продаж, поведение в конфликтных ситуациях, тренинги по продукту, технологиям производства обуви, материалы. Работа с регионами - 80% коммандировки. Участие в выставках и презентациях компании. Разработка стандартов обслуживания клиентов, аттестационных мероприятий.

 

2009, август — 2010, январь, 5 мес

менеджер по продажам

ООО "Дарина - Тур"

Продажа туристических услуг, работа с клиентами, заключение договоров, решение конфликтных ситуаций.

 

2009, март — 2009, июнь, 3 мес

Менеджер по продажам

ООО "Страта Партнерс"

Работа с клиентами, поиск новых клиентов с нуля, холодные звонки, решение конфликтных ситуаций.

 

2008, ноябрь — 2008, декабрь, 1 мес

Тренинг - менеджер

ОАО "Мдный континент"

Проведение тренингов по продажам, проведение аттестационных мероприятий для торгового пероснала компаии.

 

2008, август — 2008, ноябрь, 3 мес

Тренинг - менеджер

Ralf Ringer

Обучение персонала: технологии продаж, поведение в конфликтных ситуациях, тренинги по продукту, технологиям производства обуви, материалы. Работа с регионами - 80% коммандировки. Участие в выставках и презентациях компании. Разработка стандартов обслуживания клиентов, аттестационных мероприятий.

 

2007, сентябрь — 2008, июль, 10 мес

тренинг - менеджер

GEOX

Разработка и проведение тренинговых программ.
Обучение персонала – продажи, конфликтология, командообразование, внедрение новых программ, разработка методических материалов. Адаптация персонала. Полевое обучение. Проведение аттестационных мероприятий. Посттренинговое сопровождение. Разработка материалов для регионов, командировки.
Участие в организации корпоративных мероприятий.
Ведение отчетной документации, помощь в подборе персонала.

 

2007, февраль — 2007, август, 6 мес

менеджер по персоналу

ООО «Московские окна»

Подбор специалистов и менеджеров высшего и среднего звена, линейного персонала. Поиск кандидатов, проведение первичного собеседования, организация 2х собеседований с руководителями подразделений. Размещение вакансий в Интернете, работа со СМИ. Ведение базы данных по кандидатам. Закрытие вакансий. Формирование заявок на подбор персонала, своевременное закрытие заявок. Проведение тренингов для персонала, проведение мероприятий по оценке персона (аттестаций), проведение опросов и различных акций по привлечению персонала в компанию. Ведение отчетной документации и выбор направлений и методов поиска кандидатов, мониторинг рынка труда, анализ рынка труда, подготовка срезов по заданным вакансиям. Участие в подготовке корпоративных мероприятий.

 

2006, июль — 2007, февраль, 7 мес

старший менеджер отдела розничных продаж

ООО "Московские окна"

Организация рабочего процесса, работа с внутренними и внешними клиентами компании, самостоятельное ведение документации и бухгалтерии, контроль всех этапов заказов. Разрешение конфликтных ситуаций. Подбор и обучение персонала, внедрение программ обучения для персонала, разработка тренингов для улучшения рабочего процесса. Обучение персонала работе в специализированных компьютерных программах компании. НП МКП «Мир тысячелетия» при Академии проблем безопасности, обороны и правопорядка

 

2004, ноябрь — 2006, июль, 1 год 8 мес

менеджер по продажам с

ООО «Московские Окна»

г. Консультация клиентов по продукту компании, заключение договоров, с их последующим сопровождением, работа с кассой. С

 

2002, декабрь — 2004, ноябрь, 1 год 11 мес

секретарь референт

НП МКП «Мир тысячелетия» при Академии проблем безопасности, обороны и правопорядка

Делопроизводство, ведение рабочей документации, организация рабочего процесса, помощь в разработке и поддержании сайта компании. Уверенный пользователь ПК. Работа со специализированными компьютерными программами.

 

2002, сентябрь — 2002, декабрь, 3 мес

менеджер по рекламе с 8

Журнал «Эксперт оборудование»

г. Специфика: привлечение новых клиентов, ведение переговоров, помощь в разработке макетов для рекламы, заключение договоров

 
Основное образование
2009 г.в.

Высшее образование (специалист)

Педагогический Университет‚ Факультет: специальная и клиническая психология

психолог – консультант‚ преподаватель психологии

Год окончания: 2009г.

 
2008 г.в.

Курсы переподготовки

Новая Российская Тренинговая Компания

Бизнес - тренер
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Не замужем , Дети есть