2008, май — 2008, ноябрь, 6 мес
Специалист по работе с региональными партнерами (АСЦ) Отдел регионального развития
IBS data fort
-работа с партнерами в регионах
-отслеживание сроков выполнения аутсорсинговых запросов
-решение конфликтных ситуаций с АСЦ; заказчиком
-работа с информационной базой Lotus Notes
-оформление доставки оборудования в регионы
-проведение начислений на балансовые счета АСЦ
-составление отчетности
2007, декабрь — 2008, май, 5 мес
Ведущий специалист отдела рекламаций
Связной Управление Сервисом
- Работа с оборудованием,находящимся в АСЦ.
- формирование ежедневных запросов и занесение полученной информации в 1С.
- оказание помощи руководителю в управлении отделом.
- обучение новых сотрудников.
- запрос дополнительно информацию о статусе отдельных аппаратов в АСЦ и сопроводительной документации.
- проверка подлинности актов из сервисных центров.
2007, апрель — 2007, декабрь, 8 мес
специалист отдела рекламаций
В той же компании: Связной Управление Сервисом
Прием, обработка претензий относительно качества товара.
Подготовка официальных ответов потребителям.
Выполнение поручений руководства.
Неполное высшее
МГОУ факультет Прикладной Математики
Владение языками
Английский - средний
Семейное положение
Холост , Детей нет
О себе
Стрессойстойчивость‚ коммуникабельность‚целеустремленность‚ активность‚ умение работать в команде.
id резюме: 6881265,
обновлено 06-08-2010 13:10:29