Резюме специалист по качеству / начальник лаборатории / специалист по рекламациям

Свободное обращение с операционными системами MS Windows, профессиональное владение пакетом MS Office, привлечение информационных ресурсов сети Internet.

Основное образование

Высшее , Российский Химико-Технологический Университет им. Д.И. Менделеева , 1999

Опыт работы

1999, апрель — 2008, июль, 9 лет

Начальник лаборатории

ООО «Мегапак», г. Видное

- обеспечение качества продукции на всех этапах производства;
- организация работы персонала лаборатории (в подчинении 23 человека) и координация подразделения предприятия в соответствии с требованиями заказчика розлива (компании «ПепсиКо Холдингс» - напитки группы компаний «Пепси», ООО «Хэппилэнд», ООО «Гатчнап», ОАО «Вена» - напитки под товарным знаком «Синебрюхофф», ООО «Марин Экспресс» - напитки под товарным знаком «Гриноллс»);
- разработка рабочих процедур и методик;
- переписка с заказчиками розлива и покупателями по вопросам рекламаций, командировки к заявителям и урегулирование претензий;
- обеспечение производственной лаборатории современным оборудованием (включая техническое обслуживание оборудования и обучение персонала работе с ним), посудой и химреактивами;
- составление табелей и графиков работы персонала.