1 700 руб.
Опыт создания отдела "с нуля"
Анализ конкурентной среды
Подбор и обучение персонала
Мотивационные программы
Умение вести переговоры
Контроль оформления документов
Ведение архива документов
Уверенное владение ПК (Word,Excel,Power Point,HTML, Microsoft Produser,Photoshop,Pinnacle studio,mapinfo,intenet,e-mail)
2007, октябрь — 2008, июнь, 8 мес
Главный менеджер (руководитель группы) отдела по работе с клиентами
АКБ “Союз” (ОАО)
1)Сопровождение зарплатных проектов
2)Мониторинг зарплатных проектов и эквайринга
3)Работа с претензиями
4)Поиск и работа с контрагентами (эквайринг, зарплатные проекты, активные продажи, ”холодные звонки”)
5)Развитие дисконтных программ
6)Анализ клиентского спроса
7)Руководство группой менеджеров (3 чел.)
2006, март — 2007, октябрь, 1 год 7 мес
АКБ “Союз” (ОАО)
В той же компании: АКБ “Союз” (ОАО)
1)Организация работы отдела активации (5 человек)
2)Составление графиков работ, ведение документации
3)Составление отчётов и бонусных схем
4)Координация действий с супервайзерами проекта
5)Работа с клиентами по телефону и e-mai
6)Поиск мест для точек продаж и банкоматов проекта
7)Работа с контрагентами
8)Подготовка, проверка и сдача в архив документации
2005, октябрь — 2006, март, 5 мес
Мерчендайзер
ЗАО КБ "Ситибанк"
1)Размещение, контроль и организация маркетинговых материалов на точках продаж
2)Контроль и проверка работы консультантов банка на точках продаж
3)Развоз маркетинговых материалов и техническая поддержка точек продаж.
Высшее образование (специалист)
МГУ им. М.В. Ломоносова, географический
Владение языками
Английский - средний
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Холост , Детей нет
О себе
Личные качества: целеустремлённость‚ обучаемость‚ коммуникабельность‚ответственность‚ порядочность.
id резюме: 6909171,
обновлено 30-07-2008 12:26:50