2012, сентябрь — 2012, ноябрь, 2 мес
Специалист сервисного отдела
ООО "РОЛЬФ Алтуфьево"
Дилерский центр
Консультирование клиентов лично и по телефону с целью предоставления информации о видах услуг;
Осуществление записи клиентов на сервис с учётом оптимального распределения загрузки цеха;
Прием и оформление клиентов сервиса;
Обзвон клиентов накануне предварительной записи с целью напоминания о дне, времени посещения дилерского центра;
Контроль за своевременностью закрытия заказ-нарядов и предоставление информации непосредственному руководителю;
Документооборот, отчетность.
2011, июнь — 2011, ноябрь, 5 мес
Менеджер сервисного отдела
ООО ГК "Топол-Эко"
Прием и обработка входящих звонков
Заключение договоров
Консультирование клиентов по работе УОСВ «ТОПАС»
Продажа комплектующих по УОСВ «ТОПАС»
2009, апрель — 2011, февраль, 1 год 10 мес
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Престиж"
Прием и обработка входящих и исходящих звонков
Работа с потенциальными (постоянными) клиентами
Поиск новых клиентов (первые лица компаний)
2008, сентябрь — 2008, ноябрь, 2 мес
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Компания Дельфин"
Прием и обработка входящих и исходящих звонков
Деловая переписка с заказчиками
Заключение договоров
2007, июль — 2008, май, 10 мес
Менеджер
ООО "МАКРОМ"
Прием и обработка входящих и исходящих звонков
Мониторинг рынка недвижимости
Обучение новых сотрудников из Call центра
Согласование договоров
Переговоры с потенциальными арендаторами
Помощь в проведении презентаций и заключении договоров по Бизнес Центру
Ведение табеля рабочего времени
Отчет по звонкам
Высшее образование (специалист)
Чувашский Государственный Университет имени И. Н. Ульянова, национальная экономика
Владение языками
Немецкий - начальный
Семейное положение
Замужем , Детей нет
О себе
Коммуникабельность‚ склонность к самообразованию‚ креативное мышление‚ инициативность‚ высокое чувство ответственности‚ исполнительность‚ усидчивость‚ дипломатичность‚ развитые управленческие и аналитические навыки‚
умение работать в команде.
id резюме: 6919425,
обновлено 06-03-2013 16:29:11