Руководитель отдела адресной доставки

Транспортная компания.

Организация работы транспортного отдела и адресной доставки
Планирование и оптимизация маршрутов доставки по Москве, расчет стоимости доставки
Обеспечение эксплуатации, ремонта и обслуживания автопарка
Взаимодействие с транспортными компаниями, согласование оперативных условий работы
Ведение транспортной и учетной документации, расчет ГСМ. Составление отчетности по ГСМ и загруженности водителей и экспедиторов ( табель ).
Составление отчетности подразделения.
Оперативное руководство и управление парком автомобилей до 100 единиц и персоналом численностью более 150 человек ( диспетчерская служба, маршрутизаторы, call – центр, водители )
Подбор и обучение персонала
Организация и руководство call – центром
Претензионная работа с клиентами

Водитель – экспедитор, далее совмещал должности логиста и менеджера по работе с клиентами.

Транспортно – экспедиторская компания.

Контроль за слаженной работой склад - автомобильный транспорт - диспетчерская служба - получатель ( своевременная и точная передача информации, отгрузка груза со склада, доставка до клиента ). Решение текущих вопросов. Составление отчетности.
Контроль за отчётностью сотрудников, находящихся в подчинении ( водители, диспетчерская служба )
Маршрутизация и минимизация стоимости маршрутов.
Привлечение стороннего транспорта, работа с лизинговыми и транспортными компаниями.
Активные продажи услуг компании клиентам, ведение клиентской базы, информирование клиентов об услугах компании, решение конфликтных вопросов. Претензионная работа.
Экспедирование грузов, решение форс – мажорных ситуаций на маршрутах,