Расширенный поиск

32 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
800 €
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Английского языка (читаю, перевожу); Компьютер: продвинутый пользователь; MS Office; Outlook; интернет; работа с базами данных
Основное образование
Высшее , "Всероссийская Государственная Налоговая Академия‚ Финансово-экономический факультет , 2007
 
Опыт работы

2008, март — продолжаю работать, 9 лет

Менеджер отдела по работе

ОАО АКБ "Росбанк"

с частными клиентами. Должностные обязанности: Предоставление консультационных и информационных услуг клиентам относительно продаваемых банковских услуг. Подготовка предложений по улучшению качества обслуживания клиентов. Обеспечение наличия и своевременного обновления в клиентской зоне информационных и рекламных материалов, образцов заполнения банковских документов, средств коммуникации. Контроль соответствия указанных материалов корпоративному стилю. Выявление путем интервьюирования потребностей клиентов в банковских продуктах. Предложение клиентам в соответствии с выявленными потребностями банковских продуктов. Предоставление информации заемщикам по сумме ежемесячного платежа, в том числе и по овердрафтам полной задолженности, по ссуде просроченной задолженности, по ссуде платежа для полного погашения по сроку платежа для досрочного полного погашения кредита снятия по овердрафту. Консультирование сотрудников действующих и новых корпоративных клиентов, заключивших соглашение на КБО Участие в проведении BTL-акций Обзвон базы добросовестных заемщиков.

 

2007, декабрь — 2008, март, 3 мес

контролер-кассир

ОАО Сбербанк

Должностные обязанности: Предоставление консультационных и информационных услуг клиентам относительно продаваемых банковских услуг. Оформление договоров по предоставлению различных банковских услуг. Открытие/ закрытие банковских счетов Внесение/выдача наличных денежных средств на счет/со счета Выдача банковских карт Расчетно-кассовое обслуживание.

 

2006, февраль — 2006, август, 6 мес

Менеджер кредитного контроля

ЗАО "Космос ТВ"

с корпоративными клиентами Должностные обязанности: Работа с корпоративными клиентами, гостиницами, ресторанами, казино. Формирование счетов, счетов-фактур, накладных. Работа с физическими и юридическими лицами, информирование клиентов о состоянии лицевого счета, Работа с базой данных.

 
Основное образование
2007 г.в.

Высшее образование (специалист)

"Всероссийская Государственная Налоговая Академия‚ Финансово-экономический факультет

Финансы и кредит
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Коммуникабельная; целеустремленная; ответственная; стрессоустоичивая; общительная‚ легко нахожу общий язык; обучаемая; имею креативный склад ума.