Расширенный поиск
резюме (Бортпроводник)

32 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Бортпроводник
50 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день, сменный график. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
Нет опыта
Профессиональные навыки

Разрешение конфликтных ситуаций, проведение инвентаризаций, ведение документации, работа с vip-клиентами, обслуживание пассажиров

Знание техники продаж.
Ведение и расширение клиентской базы.
Консультирование и предоставление клиентам информации
об условиях продаж и ассортименте продукции компании.
Телефонные переговоры.
Контроль отгрузки и доставки товара.
Уверенный пользователь оргтехники и ПК.
Основное образование
Высшее , РГСУ , 2012
 
Опыт работы

2016, март — 2016, октябрь, 7 мес

Помощник генерального директора

ООО «Аквамастер»

Оптово-розничная компания, интернет-магазин, оптовая компания, сеть магазинов , Москва

• Выполнение поручений руководства
• Формирование приказов, организационного-распорядительных
документов, ведение архива в электронном и печатном виде
• Участие в совещаниях, протоколирование
• Полная административная поддержка офиса
• Поддержка в организации командировок
• Прием, фильтрация, распределение телефонных звонков
• Телефонная консультация клиентов по услугам компании
• Организация приема/встречи гостей
• Работа с входящей/исходящей корреспонденцией компании
• Деловая переписка
• Подбор персонала

 

2014, май — 2016, март, 1 год 10 мес

Секретарь генерального директора

ООО «Агентство Контакт»

Кадровое агентство, агентство по подбору персонала , Москва

• Административная поддержка офиса
• Составление графика совещаний, встреч
• Формирование приказов, организационного-распорядительных документов
• Документооборот, ведение архива в электронном и печатном виде
• Поддержание в актуальном состоянии телефонной и информационной баз данных компании
• Поддержка в организации командировок руководителей (заказ гостиниц, билетов, визовая поддержка…)
• Участие в других проектах и выполнение отдельных поручений руководителя
• Прием, фильтрация, распределение телефонных звонков
• Предварительная телефонная консультация клиентов по
услугам компании
• Встреча гостей
• Работа с документами и корреспонденцией
• Распределение документов между структурными подразделениями компании
• Бронирование переговорных комнат, отслеживание их занятости
• Работа с курьерскими службами

 

2013, ноябрь — 2014, февраль, 3 мес

Секретарь приемной

ЗАО «Тойота Банк»

Сеть автосалонов, дилерский центр , Москва

• Прием и распределение телефонных звонков
• Встреча и прием посетителей офиса
• Оформление пропусков и взаимодействие с управляющей компанией бизнес-центра
• Прием и отправка корреспонденции
• Регистрация входящей и исходящей корреспонденции
• Координация работы курьерских и логистических компаний
• Координация процесса заказа, получения и распределения канцтоваров для сотрудников офиса
• Взаимодействие с провайдером услуг по поставке канцтоваров
• Участие в организации командировок сотрудников (заказ гостиниц, билетов и т.п.)
• Участие в других проектах и выполнение отдельных поручений офис-менеджера

 

2013, май — 2013, август, 3 мес

Бортпроводник

ОАО «Авиакомпания Сибирь»

Авиакомпания , Москва

• Обеспечение безопасности пассажиров в полете
• Обслуживание пассажиров на борту ВС

 

2011, май — 2012, июнь, 1 год 1 мес

Специалист отдела оперативного учета

ООО "ЕСП-сервис" (Высокоскоростные поезда "Сапсан")

• обработка первичной документации
• контроль документооборота
• ввод данных в программу 1С
• формирование ежедневных отчетов по движению документов
• предоставление отчетов по требованию руководства
• выполнение иных распоряжений руководителя

 

2009, март — 2009, май, 2 мес

администратор

ООО "Свежий Ветер - Казань"

• Осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей и предоставление информации об ассортименте продукции компании
• Обеспечение максимального объема продаж
• Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций
• Обеспечение сохранности материальных ценностей
• Инкассация (препроводительные ведомости)
• Контроль над рациональным оформлением помещения
• Обновление рекламы, оформление витрин в магазине
• Ведение, корректное отслеживание документооборота на торговой точке, сдача первичной документации в бухгалтерию (Z- отчет, приходно-кассовый ордер и т.д.), заполнение книги кассира - операциониста и т.д.
• Контроль товарооборота
• Контроль выкладки и наличия товара
• Составление заказов по ассортименту продукции для торговой точки
• Контроль доставки и отгрузки товара
• Организация по поиску кадров
• Проведение первичного собеседования с кандидатами на должность продавцов-консультантов
• Участие в принятии решений по вопросам найма, перевода, наложение административных взысканий
• Мотивация подчиненных
• Осуществление контроля над соблюдением штатной дисциплины
• Составление графика работы
• Контроль своевременной организации инвентаризации

 

2008, декабрь — 2009, март, 3 мес

консультант

ООО "1С: Мультимедиа. Казань"

• Консультирование клиентов по ассортиментному ряду, помощь в выборе товара
• Осуществление презентации товара покупателям
• Осуществление приема товара по соответствующим документам
• Контроль выкладки и наличия товара
• Учет, маркировка товара
• Осуществление денежных расчётов с покупателями
• Подготовка ежедневных и еженедельных отчетов
• Участие в дизайнерском оформлении торгового зала и витрин
• Организация и участие в проводимых инвентаризациях
• Отслеживание продаж
• Составление заказов продукции для торговой точки
• Ведение документов, сдача первичной документации в бухгалтерию
(Z- отчет, приходно-кассовый ордер)

 

2006, апрель — 2008, апрель, 2 года

консультант

ООО Видеоленд - Казань

- Консультация, продажа мультимедиа продукции
- Контроль отгрузки и доставки товара
- Проведение инвентаризации
- Составление заявок

 

2005, май — 2006, апрель, 11 мес

консультант

ООО Мистерия звука

- Консультация, продажа мультимедиа продукции
- Контроль отгрузки и доставки товара
- Проведение инвентаризации
- Составление заявок

 

2003, сентябрь — 2005, май, 1 год 8 мес

консультант-продавец-кассир

ООО Меломан

- Заполнение книги кассира-операциониста
- Консультация, активные продажи мультимедиа продукции (бонусная мотивация)
- Составление заявок
- Проведение инвентаризации
- Контроль отгрузки и доставки товара

 
Основное образование
2012 г.в.

Высшее образование (магистр)

РГСУ

защита труда и окружающей среды

-

 
2010 г.в.

Высшее образование (бакалавр)

ИСГЗ

реклама/менеджмент

-

 
2000 г.в.

Неполное высшее

Академия Управления ТИСБИ юридический факультет

-

-

 

Владение языками

Английский - средний

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет