Разрешение конфликтных ситуаций, проведение инвентаризаций, ведение документации, работа с vip-клиентами, обслуживание пассажиров
Знание техники продаж.2016, март — 2016, октябрь, 7 мес
Помощник генерального директора
ООО «Аквамастер»
Оптово-розничная компания, интернет-магазин, оптовая компания, сеть магазинов , Москва
• Выполнение поручений руководства
• Формирование приказов, организационного-распорядительных
документов, ведение архива в электронном и печатном виде
• Участие в совещаниях, протоколирование
• Полная административная поддержка офиса
• Поддержка в организации командировок
• Прием, фильтрация, распределение телефонных звонков
• Телефонная консультация клиентов по услугам компании
• Организация приема/встречи гостей
• Работа с входящей/исходящей корреспонденцией компании
• Деловая переписка
• Подбор персонала
2014, май — 2016, март, 1 год 10 мес
Секретарь генерального директора
ООО «Агентство Контакт»
Кадровое агентство, агентство по подбору персонала , Москва
• Административная поддержка офиса
• Составление графика совещаний, встреч
• Формирование приказов, организационного-распорядительных документов
• Документооборот, ведение архива в электронном и печатном виде
• Поддержание в актуальном состоянии телефонной и информационной баз данных компании
• Поддержка в организации командировок руководителей (заказ гостиниц, билетов, визовая поддержка…)
• Участие в других проектах и выполнение отдельных поручений руководителя
• Прием, фильтрация, распределение телефонных звонков
• Предварительная телефонная консультация клиентов по
услугам компании
• Встреча гостей
• Работа с документами и корреспонденцией
• Распределение документов между структурными подразделениями компании
• Бронирование переговорных комнат, отслеживание их занятости
• Работа с курьерскими службами
2013, ноябрь — 2014, февраль, 3 мес
Секретарь приемной
ЗАО «Тойота Банк»
Сеть автосалонов, дилерский центр , Москва
• Прием и распределение телефонных звонков
• Встреча и прием посетителей офиса
• Оформление пропусков и взаимодействие с управляющей компанией бизнес-центра
• Прием и отправка корреспонденции
• Регистрация входящей и исходящей корреспонденции
• Координация работы курьерских и логистических компаний
• Координация процесса заказа, получения и распределения канцтоваров для сотрудников офиса
• Взаимодействие с провайдером услуг по поставке канцтоваров
• Участие в организации командировок сотрудников (заказ гостиниц, билетов и т.п.)
• Участие в других проектах и выполнение отдельных поручений офис-менеджера
2013, май — 2013, август, 3 мес
Бортпроводник
ОАО «Авиакомпания Сибирь»
Авиакомпания , Москва
• Обеспечение безопасности пассажиров в полете
• Обслуживание пассажиров на борту ВС
2011, май — 2012, июнь, 1 год 1 мес
Специалист отдела оперативного учета
ООО "ЕСП-сервис" (Высокоскоростные поезда "Сапсан")
• обработка первичной документации
• контроль документооборота
• ввод данных в программу 1С
• формирование ежедневных отчетов по движению документов
• предоставление отчетов по требованию руководства
• выполнение иных распоряжений руководителя
2009, март — 2009, май, 2 мес
администратор
ООО "Свежий Ветер - Казань"
• Осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей и предоставление информации об ассортименте продукции компании
• Обеспечение максимального объема продаж
• Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций
• Обеспечение сохранности материальных ценностей
• Инкассация (препроводительные ведомости)
• Контроль над рациональным оформлением помещения
• Обновление рекламы, оформление витрин в магазине
• Ведение, корректное отслеживание документооборота на торговой точке, сдача первичной документации в бухгалтерию (Z- отчет, приходно-кассовый ордер и т.д.), заполнение книги кассира - операциониста и т.д.
• Контроль товарооборота
• Контроль выкладки и наличия товара
• Составление заказов по ассортименту продукции для торговой точки
• Контроль доставки и отгрузки товара
• Организация по поиску кадров
• Проведение первичного собеседования с кандидатами на должность продавцов-консультантов
• Участие в принятии решений по вопросам найма, перевода, наложение административных взысканий
• Мотивация подчиненных
• Осуществление контроля над соблюдением штатной дисциплины
• Составление графика работы
• Контроль своевременной организации инвентаризации
2008, декабрь — 2009, март, 3 мес
консультант
ООО "1С: Мультимедиа. Казань"
• Консультирование клиентов по ассортиментному ряду, помощь в выборе товара
• Осуществление презентации товара покупателям
• Осуществление приема товара по соответствующим документам
• Контроль выкладки и наличия товара
• Учет, маркировка товара
• Осуществление денежных расчётов с покупателями
• Подготовка ежедневных и еженедельных отчетов
• Участие в дизайнерском оформлении торгового зала и витрин
• Организация и участие в проводимых инвентаризациях
• Отслеживание продаж
• Составление заказов продукции для торговой точки
• Ведение документов, сдача первичной документации в бухгалтерию
(Z- отчет, приходно-кассовый ордер)
2006, апрель — 2008, апрель, 2 года
консультант
ООО Видеоленд - Казань
- Консультация, продажа мультимедиа продукции
- Контроль отгрузки и доставки товара
- Проведение инвентаризации
- Составление заявок
2005, май — 2006, апрель, 11 мес
консультант
ООО Мистерия звука
- Консультация, продажа мультимедиа продукции
- Контроль отгрузки и доставки товара
- Проведение инвентаризации
- Составление заявок
2003, сентябрь — 2005, май, 1 год 8 мес
консультант-продавец-кассир
ООО Меломан
- Заполнение книги кассира-операциониста
- Консультация, активные продажи мультимедиа продукции (бонусная мотивация)
- Составление заявок
- Проведение инвентаризации
- Контроль отгрузки и доставки товара
Высшее образование (магистр)
РГСУ
-
Высшее образование (бакалавр)
ИСГЗ
-
Неполное высшее
Академия Управления ТИСБИ юридический факультет
-
Владение языками
Английский - средний
Русский (родной)
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
id резюме: 6957197,
обновлено 29-03-2017 10:12:13