Top.Mail.Ru
Расширенный поиск

53 года, мужчина

Москва

Гражданство: Украина , разрешение на работу в России: есть

Желаемая должность и зарплата
Тренинг-менеджер.
70 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день, свободный график, частичная занятость, удаленная работа. Ищу работу в городе: Москва , Московская область (8  городов) .
Стаж в желаемой должности
10 лет и более
Профессиональные навыки

Консультирование клиентов, обучение персонала, проведение тренингов, продажи, проведение тренингов по продажам, коучинг, оценка персонала, посттренинговое сопровождение, разработка программ обучения, анализ потребности в обучении, организация тренингов, проведение тренингов для руководителей, планирование обучения

Разработка и проведение тренингов по направлениям: продажи, продукт, тех-поддержка, консультирование клиентов, самосовершенствование, следование за лидером, личностный рост, лидерство, построение команды. Адаптация и совершенствование готовых тренингов разной тематики и направленности. Опыт проведения обучения для персонала разного уровня. Посттренинговое сопровождение. Тестирование персонала. Индивидуальная работа с тренерами и менеджерами. Тренинги для тренеров. Понимание основных бизнес-процессов. Руководство отделом продаж. Организация и поддержка работы call-центра. Знание основ менеджмента и маркетинга. Личный опыт продаж - 11 лет, опыт проведения тренингов - 15 лет, опыт управления -7 лет. Основные отрасли: телекоммуникации, программы лояльности.
Основное образование
Высшее , Корпоративное обучение " , 2008
 
Опыт работы

2013, сентябрь — 2017, апрель, 3 года 7 мес

Тренинг менеджер, HR, специалист call-центра

ООО «Директ Экшн Ритейл» (г. Москва)

Call-центр, оператор связи, другое , Москва

Организация call-центра и службы поддержки клиентов. Разработка и проведение различных тренингов ( по продукту, продажам, командообразованию, лидерству, коммуникации и техподдержка клиентов). Подбор, обучение, тестирование персонала. Отрасль телекоммуникации и сотовая связь.

 

2012, май — 2013, сентябрь, 1 год 4 мес

Руководитель отдела продаж

В той же компании: ООО «Директ Экшн Ритейл» (г. Москва)

Руководство отделом продаж 5-15 человек. Подбор, обучение, мотивация персонала. Решение всех корпоративных и административных задач. Участие в разработке новых проектов.
Сфера - альтернативная розница сотовых операторов, подключение к тарифным планам.

 

2008, ноябрь — 2012, апрель, 3 года 5 мес

Тренинг менеджер, аналитик, менеджер по работе с ключевыми клиентами

В той же компании: ООО «Директ Экшн Ритейл» (г. Москва)

Разработка, адаптация, проведение тренингов в филиалах компании, (5-7 филиалов). Направление тренингов - продукт, продажи, лидерство, коммандообразование. Тренинги для продажников, тренеров, секретарей специалистов поддержки. Организация работы call-центра. Организация b2b направления. Участие в разработке новых проектов. Сфера - альтернативная розница сотовых операторов, подключение к тарифным планам.

 

2003, май — 2008, июнь, 5 лет

Менеджер по продажам, руководитель отдела продаж

В той же компании: ООО «Директ Экшн Ритейл» (г. Москва)

Личные продажи, организация и руководство отделом продаж. Подбор, обучение, мотивация всего персонала. Решение всех текущих бизнес задач, административное управление. Участие в разработке новых проектов. Тестирование новых программ. Направление - дисконтные программы и программы лояльности в развлекательной сфере, и сфере продаж гсм.

 

2001, июнь — 2003, апрель, 1 год 10 мес

Тренер‚тренинг- менеджер‚ управляющий филиала

ОСЭ-ЛТД (г. Тула)

Другое , Тула (Тульская область)

Организовал работу регионального офиса продаж с нуля.Руководил коллективом от 3 до 40 человек.
Отвечал за подбор, обучение и мотивацию персонала, создание «команды», решение всех корпоративных и административных задач.
Сфера - продажа книг. Прямые продажи.

 
Основное образование
2008 г.в.

Курсы переподготовки

Корпоративное обучение "

Ведущий тренинг-менеджер
 
1993 г.в.

Курсы переподготовки

Школа Бизнеса Виталия Песоцкого

Основы маркетинга и менеджмента
 
1992 г.в.

Высшее образование (специалист)

КГПУ им. Н.П.Драгоманова

дефектология и логопедия

Психология - профилирующий предмет.

 

Владение языками

Английский - начальный

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Деловые качества

Ответственность, пунктуальность, исполнительность, оперативность, нацеленность на результат

Водительские права

Категория B

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Женат , Дети есть

О себе

Учусь вести здоровый образ жизни. Намерен обеспечить счастливую жизнь семьи. Хочу творить добро и приносить пользу людям, в меру своих сил и способностей. Желаю всем счастья!)