2002, сентябрь — 2003, март, 6 мес
Агент по бронированию и выписке авиабилетов
Итальянская авиакомпания «Al Italia»
- ведение переговоров с клиентами (английский / итальянский языки)
- входящие/ исходящие звонки, факсы
- бронирование и выписка авиабилетов (система Arco)
2002, март — 2002, сентябрь, 6 мес
Личный Помощник Руководителя подразделения логистики
ООО “М.К. Шаг” (компания по экспорту угля)
- ведение документооборота
- ведение переговоров/ переписки с поставщиками (русский / английский)
- составление различных отчетов и статистик
- бронирование билетов, гостиничных номеров
2001, апрель — 2001, декабрь, 8 мес
Менеджер по работе с клиентами
ООО “Дженико Травел” (туристическая компания)
- ведение переговоров с клиентами (в т.ч. иностранными, VIP)
- бронирование и выписка авиабилетов (система Amadeus)
- бронирование гостиничных номеров
- бронирование автомобилей
1997, март — 2001, январь, 3 года 10 мес
Менеджер по работе с клиентами
АО “Olvia Travel Ltd” (российско-кипрская туристическая компания)
- ведение переговоров с клиентами (русский/английский)
- бронирование и выписка авиабилетов (системы Gabriel, Sabre)
- бронирование гостиничных номеров
- бронирование автомобилей
- бронирование VIP- залов
- продажа туристических путевок
1995, март — 1997, февраль, 1 год 11 мес
продвижение от секретарь-референт до менеджер по продажам
Представительство японской фирмы “Hitachi Ltd.” в Москве
- сопровождение делегаций (перевод – английский)
- подготовка переговоров/ встреч
- обеспечение визовой поддержки
- жизнеобеспечение офиса
- деловая переписка (русский / английский)
- организация выставок, рекламных акций,
- работа с финансовыми документами, первичная бухгалтерия
- оформление командировок сотрудников, составление/ проверка авансовых отчетов, касса, оформление заявок на расходы и т.п.
- бронирование билетов, гостиничных номеров
1990, ноябрь — 1995, март, 4 года
Диспетчер отделения продажи перевозок
Центральное международное агентство Международного коммерческого управления Гражданской авиации (Аэрофлот)
- продажа авиабилетов (система Gabriel)
- составление и расчет маршрутов
- переговоры с клиентами
Высшее образование (специалист)
Новый Гуманитарный Университет Натальи Нестеровой (веч. отд.) факультет “Перевод и переводоведение”.
Курсы переподготовки
Международный образовательный центр "Руслан"
Владение языками
Английский - свободное владение
Итальянский - средний
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Замужем , Дети есть
О себе
Легко осваиваю новое программное обеспечение.<br />Личные качества: ответственность‚ тактичность‚ исполнительность‚ активность‚ аккуратность.<br />Сильные стороны: коммуникабельность‚ бесконфликтность‚ высокие организаторские способности.<br />Презентабельная внешность. <br />Увлечения: рисование‚ спорт.
id резюме: 6975417,
обновлено 22-08-2008 10:16:18