Расширенный поиск

40 лет, женщина

Соискатель скрыл свои контакты

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Руководитель отдела сопровождения программного обеспечения
60 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
  • Опыт управления отделом, разработка системы обучения, разработка мотивационных механизмов, опыт внедрения готового ПО, обучение персонала, подготовка тест-планов, тестирование ПО, составление технической документации.
  • Опытный пользователь (Windows 9х/NT/ ХР, MS Office, Internet, Microsoft Project)
Основное образование
Высшее , НОУ «Учебный центр «А.Ф. КОНТО» , 2004
 
Опыт работы

2006, октябрь — продолжаю работать, 10 лет

начальник отдела сопровождения

ООО «ТЭНДО» (комплексная автоматизация торговли, разработка программного обеспечения)

• Опыт построения и управления работой отдела (по схеме 3/1): внедрение системы обучения с последующей аттестацией, разработка и внедрение механизмов мотивации сотрудников, планирование прибыли и расчет премий
• Навыки продуктивного взаимодействия со смежными отделами: постановка и контроль выполнения задач, формализация клиентских предпочтений в готовое техническое задание с последующим контролем его соответствия первоначальным требованиям
• Систематизация базы клиентов, реализация проекта on-line сервисов для клиентов, управление лояльностью клиентов
• Ведение переговоров с потенциальными клиентами, опыт интервьюирования с последующей разработкой технических заданий

 

2004, январь — 2006, октябрь, 2 года 9 мес

менеджер-консультант отдела сопровождения

В той же компании: ООО «ТЭНДО» (комплексная автоматизация торговли, разработка программного обеспечения)

• Участие в переговорах с представителями бюджетных организаций
• Составление, реализация и контроль обслуживания индивидуальных сервисных контрактов
• Ведение проекта на стадии внедрения и обучения, постпроектное обслуживание
• Контроль исполнения договорных отношений, кредитный контроль, управление задолженностями, взаиморасчеты
• Подготовка и проведение тематических семинаров и тренингов, опыт подготовки и оформления выставочного стенда, работа на выставке
• Составление технической документации на готовое ПО, разработка тест-планов

 

2003, январь — 2004, январь, 1 год

инженер отдела научно-технической документации

ФГУП «Институт геологии и разработки горючих ископаемых»

• Подготовка реферативных материалов по проблемам ТЭК
• Расширение тематики предоставляемых материалов, расширение рынка сбыта информационных услуг за счет привлечения региональных потребителей

 

1998, март — 2003, январь, 4 года

технический специалист

ООО «ЛАНЭКО» (разработка программного обеспечения)

• Разработка тест-планов, тестирование готового ПО, ведение документации на готовое ПО
• Подготовка демонстрационных материалов, участие в выставках, проведение тематических семинаров

 
Основное образование
2004 г.в.

Курсы переподготовки

НОУ «Учебный центр «А.Ф. КОНТО»

Бухгалтер
 
1999 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Государственный Геологоразведочный институт “Геологическая съемка, поиски и разведка”

горный инженер-геолог; диплом БВС № 0647552
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Дети есть

О себе

Эмоционально уравновешена‚ энергична‚ инициативна‚ коммуникабельна; способна продуктивно работать в стрессовой ситуации; стремление к лидерству