Расширенный поиск

50 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Руководитель
60 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
системность, структурность мышления, умение работать с большими потоками разноплановой информации и документооборота, умение решать проблему "в моменте" с внутренними и внешними контрагентами, клиентоориентированность, управленческий навык (среднее звено), навык коучера, практика публичных выступлений, переговорщик на уровне первых лиц (полный цикл продажи и последующее сопровождение и развитие клиента)
Основное образование
Высшее , PRADO R@T , 2005
 
Опыт работы

2003, август — 2007, февраль, 3 года 6 мес

Заместитель Управляющего по оргразвитию/Директор по развитию

ПРАДО Банкир и Консультант/Группа Консалтинговых Компаний

В рамках функционала Заместителя Управляющего Группы Консалтинговых Компаний в линейном подчинении 10 чел., в функциональном подчинении 6 чел.:
- аудит и оптимизация бизнес-процессов и работа с
рекламациями персонала Группы
- управление проектом по автоматизации бизнес-процессов (в т.ч. система электронного документооборота)
- формирование регламентной базы и контроль исполнения регламентов
- управление проектом по формированию и автоматизации CRM-системы и контроль ее поддержания
- управление проектом по формированию системы единых стандаров оказания услуг и контроль ее поддержания
- контроль качества клиентского сервиса и работа с рекламациями клиентов
- контроль исполнения бюджетов департаментов Группы
- контроль ценообразования и паспортов проектов
- контроль деятельности секретариата (в т.ч. участие в формировании системы обучения и аттестации персонала)
- контроль деятельности департамента делопроизводства и документооборота
- контроль деятельности call-center (в т.ч. участие в формировании системы обучения и аттестации подразделения)
- контроль деятельности event-департамента
В рамках функционала Директора по развитию в линейном подчинении 18 чел.:
- управление и контроль деятельности департамента продвижения и развития (в т.ч. формирование и контроль: план продаж, бюджет, дебиторская задолженность)
- участие в разработке системы адаптации и наставничества персонала департамента и контроль
- участие в разработке системы мотивации персонала депарамента и контроль
- формирование системы внутреннего обучения и аттестации персонала департамента (в т.ч. практика проведения обучающих тренингов: call-center, sale's manager, k.a.m.)
- формирование календаря внешних и внутренних событий в рамках программы продвижения
- представление компании на внешних мероприятиях, в т.ч. опыт публичных выступлений
- личный клиентский пул (переговоры на уровне первых лиц, пресейловые мероприятия, подписание договоров, контроль дебиторской задолженности, контроль качества оказания услуг, последующее сопровождение и интенсивное развитие) по услугам: управленческий и финансовый консалтинг, аудит/налоги/право РСБУ и МСФО), автоматизация систем управления (1С:8.0), маркетинговые исследования и стратегический маркетинг, кадровый консалтинг, тренинговое обучение

 

2001, май — 2002, ноябрь, 1 год 6 мес

Директор по работе с ключевыми клиентами

Медиа Группа Логос/Центр Дистрибуции Прессы

В линейном подчинении 8 чел., в функциональном подчинении 3 чел.:
- управление и контроль деятельности департамента по работе с ключевыми клиентами
- формирование бюджета департамента и контроль его исполнения
- контроль дебиторской задолженности
- формирование Программы поддержки и развития отношений с ключевыми клиентами
- личный контроль взаимодействия с центральными офисами ключевых клиентов компании

 

1999, май — 2001, май, 2 года

Заместитель начальника торгового отдела

Компания "Мириталь"

В линейном подчинении 6 чел., в функциональном подчинении 4 чел.:
- управление и контроль деятельности отдела продаж
- контроль ценообразования
- координация работы склада
- контроль дебиторской задолженности
- личный контроль взаимодействия с ключевыми клиентами компании

 

1996, апрель — 1999, январь, 2 года 9 мес

Зам.главного бухглатера по работе с региональными филиалами

Компания "Май"

В линейном подчинении 2 чел., в функциональном подчинении 4 чел.:
- контроль взаиморасчетов с покупателями в целом по компании
- консолидация бухгалтерского баланса компании
- контроль и координация работы бухгалтерий региональных филиалов
- контроль взаимодействия с налоговыми органами региональных филиалов

 
Основное образование
2005 г.в.

Курсы переподготовки

PRADO R@T

систематические тренинги:менеджмент, управление персоналом, СМК, тренинг для тренеров
 
2003 г.в.

Курсы переподготовки

PRADO R@T

систематические тренинги: продажи, маркетинг
 
2002 г.в.

Курсы переподготовки

ИД Бурда

стажировка в Германии
 
1989 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Полиграфический Институт/экономический

экономист/бухгалтерский учет и анализ хозяйственной деятельности
 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

личные качества: честность‚ презентабельность‚ высокая степень ответстввенности‚ чувство юмора
увлечения: путешествия‚ музыка (джаз)‚ активный спортивный болельщик