Расширенный поиск

46 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Руководитель направления
80 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Области компетенции:
Стратегическое и системное планирование.
Разработка регламентов, оптимизация бизнес-процессов.
Развитие бизнеса и предпринимательство.
Личностное и профессиональное развитие персонала.
Обучение и управление командами.
Дополнительно:
Знание компьютера - Word, Excel, Power Point, axapta, права категории b с 1996 г.
Основное образование
Высшее , Корпоративный Университет Градиента , 2008
 
Опыт работы

2007, март — 2008, сентябрь, 1 год 6 мес

Руководитель отдела кредитного контроля

Группа компаний Градиент

Обязанности: Планирование и контроль нормативных показателей, разработка и внедрение кредитной политики в организации, контроль правильности отображения данных, обучение сотрудников, анализ рисков по клиентам, выработка предложений по кредитованию клиентов, создание системы отчетности. Контроль проведения сверок. Контроль платежей. Переговоры с клиентами по изменению условий работы.Разработка и внедрение бизнес-процессов, увеличивающих производительность труда сотрудников. Создание регламентов по работе с договорами. Создание центра обработки договоров. Разработка мотивации персонала. Описание бизнес-процессов, функционала. Создание должностных инструкций. Управление командой 10 человек.
Результаты и достижения: Уменьшение потерь при работе с дебиторской задолженностью в 2 раза за счет внедрения регламента отгрузок, внедрения мероприятий по предупреждению возникновения просроченной дебиторской задолженности, регламента работы с просроченной дебиторской задолженностью. Увеличение оборачиваемости дебиторской задолженности в 2 раза. Перевод дополнительные10% клиентов на факторинговое обслуживание. Увеличение производительности труда сотрудников за счет оптимизации их работы на некоторых операциях в десятки раз. Уменьшение времени подписания нетиповых договоров в 2 раза.

 

2005, сентябрь — 2007, март, 1 год 6 мес

Руководитель сервисной службы

В той же компании: Группа компаний Градиент

Обязанности: Организация работы сервисной службы, секретариата. Описание бизнес-процессов для внедрения в новую информационную систему. Контроль показателей эффективности. Увеличение производительности труда. Снижение рекламаций. Описание бизнес-процессов и функционала. Оптимизация взаимодействия с другими структурными подразделениями компании. Разработка маршрутизации.
Результаты и достижения: Увеличение производительности операторов до 10 раз за счет внедрения электронных заказов, технологий исключения ошибок при создании заказов, оптимизации рабочих мест. Создание регламентов работы по отгрузкам. Создание системы контроля документооборота. Внедрение системы маршрутизации при отгрузке заказов.

 

2000, октябрь — 2005, сентябрь, 4 года

Начальник отдела продаж

В той же компании: Группа компаний Градиент

Обязанности: Развитие продаж на территории Москвы и Московской области. Формирование бюджета подразделения. Составление бизнес-планов по увеличению сбыта, стратегическому развитию. Разработка стратегии продаж эксклюзивных брендов, вывод новых продуктов на рынок. Разработка мотивации сотрудников. Контроль мерчендайзинга в торговых точках. Контроль дебиторской задолженности. Поиск, адаптация, обучение и контроль работников разного уровня. Проведение аттестаций персонала. Управление командой из 20 человек.
Результаты и достижения: Увеличение продаж за период в 10 раз за счет привлечения новых клиентов, развития ассортиментных матриц, ввода новой продукции, внедрения системы эффективного взаимодействия с партнерами. Вывод подразделения на прибыль за счет за счет увеличения продаж и снижения издержек.

 

1999, июнь — 2000, сентябрь, 1 год 3 мес

менеджер по развитию бизнеса

ООО "Электра Люкс"

Обязанности: Управление отделом продаж, промо-группой и мерчендайзерами (20 человек) . Обучение и контроль персонала в «полях», проведение тренингов по продажам, ассортименту. Планирование продаж. Продвижение на рынок собственных и эксклюзивных брендов. Разработка и проведение промо-акций. Контроль работы мерчендайзеров и промоутеров. Проведение переговоров с ключевыми клиентами. Ведение складских остатков.
Результаты и достижения: Увеличение продаж в 3 раза (по некоторым брендам до 6). Выведение на рынок собственной торговой марки. Создание профессиональной команды торговых представителей. Систематизация работы торгового персонала. Обучение и введение в должность 3 сотрудников без опыта работы.

 
Основное образование
2008 г.в.

Курсы переподготовки

Корпоративный Университет Градиента

Система управления по результатам: инструменты и методы
 
2008 г.в.

Курсы переподготовки

Столичный бизнес колледж

Организация и управление кадровой службой
 
2008 г.в.

Курсы переподготовки

Human Factors

Стресс-менеджмент
 
2007 г.в.

Курсы переподготовки

MBD-group

Формирование эффективной внутренней коммуникации
 
2007 г.в.

Курсы переподготовки

Корпоративный Университет Градиента

Основы менеджмента, коучинг
 
2007 г.в.

Курсы переподготовки

SRC – COURSES

Практический курс по управлению дебиторской задолженностью и возврату долгов
 
2007 г.в.

Курсы переподготовки

Корпоративный Университет Градиента

Лидерство
 
2007 г.в.

Курсы переподготовки

Time Manager International

Тайм Менеджмент
 
2003 г.в.

Курсы переподготовки

Scotwork

Эффективные переговоры
 
1999 г.в.

Курсы переподготовки

Human Factors

Проведение переговоров
 
1997 г.в.

Курсы переподготовки

Johnson&Johnson

Программа обучения профессиональным навыкам продаж
 
1993 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Институт Инженеров Геодезии, Аэрофотосъемки и Картографии

Оптико-электронное приборостроение

инженер

 

Владение языками

Английский - начальный

Немецкий - продвинутый

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Замужем , Дети есть

О себе

Целеустремленность‚ активная жизненная позиция‚ трудолюбие‚ порядочность‚ коммуникабельность‚ стрессоустойчивость