2007, сентябрь — 2008, апрель, 7 мес
Руководитель службы персонала
ООО ВЦ "Раздолье"
Поиск, отбор и тестирование кандидатов, проведение собеседований
Мотивация и адаптация сотрудников, устранение текучести кадров
Ведение отчетности
Разработка нормативных документов
Взаимодействие с кадровыми агенствами (в том числе региональными) и рекламными/печатными компаниями, миграционными службами
Мониторинг рынка вакансий и з./п.
Участие в начислении заработной платы сотрудников (ведение табеля, штатного расписания, бонусной ведомости и т.д.)
Участие и подготовка корпоративных мероприятий
Постановка задач подчиненным, руководство отделом
2005, май — 2007, июнь, 2 года 1 мес
Руководитель отдела телемаркетинга
Внедренческий Центр 1С ООО "Бухучет и Торговля"
Мониторинг рынка конкурентов;
Отслеживание тенденций развития отношений с абонентом, результатов после проведения маркетинговых мероприятий;
Обеспечение своевременной и качественной прямой коммуникации с существующими и потенциальными партнерами: сбор информации, установление контактов, ведение переговоров на предмет маркетингового сотрудничества и проведения совместных маркетинговых мероприятий (переписка, встречи, работа на выставках и т.д.);
Обеспечение клиентов необходимой информацией;
Разработка и проведение маркетинговых акций для компаний клиентов,
Разработка маркетинговых программ (планов) по продвижению услуг; технической поддержки ПО;
Обеспечение предпродажного цикла реализации систем документооборота и портальных решений (участие в переговорах, подготовке коммерческих предложений и конкурсной документации и заключении контрактов, мониторинг удовлетворенности клиента и разрешение конфликтов и пр.);
Продажи, ведение переговоров, подготовка специальных предложений
Поиск, привлечение и развитие отношений с новыми заказчиками, а также работа с существующими заказчиками с целью расширения объемов продаж;
Организацию работы персонала информационной службы: подбор, обучение и проведение аттестаций, расчет бонусов по итогам работы за месяц;
Организация внутреннего контроля информационной службы, с целью улучшения качества обслуживания абонентов и укрепления имиджа компании;
Анализ и контроль дебиторской задолженности. Разработка планов по работе с дебиторами
2001, январь — 2005, апрель, 4 года
Руководитель группы телемаркетинга
ООО ГАРАНТ"ИРБиС"
Мониторинг рынка конкурентов;
Отслеживание тенденций развития отношений с абонентом, результатов после проведения маркетинговых мероприятий;
Обеспечение своевременной и качественной прямой коммуникации с существующими и потенциальными партнерами: сбор информации, установление контактов, ведение переговоров на предмет маркетингового сотрудничества и проведения совместных маркетинговых мероприятий (переписка, встречи, работа на выставках и т.д.);
Обеспечение клиентов необходимой информацией;
Разработка и проведение маркетинговых акций для компаний клиентов,
Разработка маркетинговых программ (планов) по продвижению услуг; технической поддержки ПО;
Обеспечение предпродажного цикла реализации систем документооборота и портальных решений (участие в переговорах, подготовке коммерческих предложений и конкурсной документации и заключении контрактов, мониторинг удовлетворенности клиента и разрешение конфликтов и пр.);
Продажи, ведение переговоров, подготовка специальных предложений
Поиск, привлечение и развитие отношений с новыми заказчиками, а также работа с существующими заказчиками с целью расширения объемов продаж;
Организацию работы персонала информационной службы: подбор, обучение и проведение аттестаций, расчет бонусов по итогам работы за месяц;
Организация внутреннего контроля информационной службы, с целью улучшения качества обслуживания абонентов и укрепления имиджа компании;
Анализ и контроль дебиторской задолженности. Разработка планов по работе с дебиторами
Высшее образование (специалист)
Лебапский институт Искусств "Теория музыки"
Владение языками
Английский - начальный
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
id резюме: 7010280,
обновлено 02-03-2009 13:37:29