Расширенный поиск

31 год, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
40 000 руб.
График, место работы
Сменный график. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Октябрь 2008 — ноябрь 2013 (5 лет 2 месяца)
Сбербанк России (Москва)
Должность : старший специалист
Функциональные обязанности на должности специалист 3 категории, исполняющий функции кредитного инспектора (физических лиц):

• консультирование клиентов по вопросам кредитования;
• рассмотрение кредитных заявок;
• подготовка соответствующего заключения для последующего предоставления на комитет по активно-пассивным операциям;
• проведение выдачи кредитов клиентам банка;
• осуществление текущего мониторинга данных кредитов;
• осуществление контроля за погашением выданных кредитов;
• осуществление выезда по проверке залога клиента.

Функциональные обязанности на должности старшего специалиста Управления сбора просроченной задолженности:

- проведение телефонных переговоров с недобросовестными заемщиками с целью доведения информации о наличии просроченной задолженности по кредиту и стимулирования заемщиков к погашению задолженности в установленные сроки;
- учет истории мероприятий, проведенных в отношении недобросовестных заемщиков в имеющемся программном обеспечении;
- проведение обучения новых специалистов отдела.

Профессиональные достижения:

- В работе полностью овладела вышеперечисленными функциями;
- В отсутствие непосредственного руководителя ( супервайзера ) замещала и выполняла его обязанности;


Дополнительно полученные знания:

- Обучение, получение сертификата по программному обеспечению "ИАСК-кредитование"
- Прохождение тренинга " Телефонные переговоры по возврату просроченной задолженности"
- Прохождение тренинга "Клиентоориентированность"
Основное образование
Высшее , Тамбовский Государственный университет им.Г.Р. Державина Академия экономики и предпринимательства диплом , 2008
 
Опыт работы

2008, октябрь — 2013, ноябрь, 5 лет

Старший специалист

Сбербанк России, ОАО (Москва)

Москва

Профессиональные достижения:
- В работе полностью овладела вышеперечисленными функциями;
- В отсутствие непосредственного руководителя ( супервайзера ) замещала и выполняла его обязанности;
Дополнительно полученные знания:
- Обучение, получение сертификата по программному обеспечению "ИАСК-кредитование"
- Прохождение тренинга " Телефонные переговоры по возврату просроченной задолженности"
- Прохождение тренинга "Клиентоориентированность"

 
Основное образование
2008 г.в.

Высшее образование (специалист)

Тамбовский Государственный университет им.Г.Р. Державина Академия экономики и предпринимательства диплом

специалист по налогообложению

1. В университете являлась старостой группы, тем самым приобрела навыки: ответственно и грамотно принимать решение в сложной ситуации, умении сплотить коллектив, умение без конфликтов разрешать спорные ситуации. 2. При написании дипломной работы на тему "Особенности исчисления налога на прибыль при осуществлении различных видов деятельности" получила опыт работы с налоговыми декларациями,бухгалтерским балансом. 3. В ходе обучения в Тамбовском Государственном Университете им.Г. Р.Державина, была постоянным участником научных конференций, что положительно повлияло на умение грамотно и уверенно выступать перед большой аудиторией.

 

Владение языками

Английский - продвинутый

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Деловые качества

- ответственность;
- внимательность;
- оперативность в работе;
- легкообучаема;
- коммуникабельность;
- умение быстро усваивать большое количество информации;
- пунктуальность;
- стрессоустойчивость;
- клиентоориентированность;
- доброжелательность;
- умение работать в команде;

Водительские права

Категория B

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Увлечения: люблю путешествовать с друзьями, читать книги, слушать французскую музыку, смотреть советское кино.
Причина смены работы: Уход из Сбербанка России был связан с реорганизацией отдела, массового сокращения сотрудников банка.