2007, апрель — 2008, июнь, 1 год 2 мес
Менеджер по работе с клиентами (руководитель группы)
ООО «СК Гарант-Столица», г.Москва
- Ведение и удержание клиентской базы;
- Контроль работы специалистов у клиентов;
- Повышение квалификации специалистов по обслуживанию клиентов, проведение тренингов и семинаров;
- Переговоры с первыми лицами компаний, заключение договоров, пролонгация;
- Контроль оплаты счетов, регулярности обслуживания;
- Выявление потребностей, снятие возражений;
- Составление коммерческих предложений, дилерские продажи;
- Ведение документооборота и дистрибутивов;
- Повышение лояльности специалистов по отношению к компании;
- Выявление ключевых и имиджевых клиентов;
- Заключение рамочных соглашений;
- Разработка концепций сбытовых акций и проведение;
2004, март — 2007, апрель, 3 года 1 мес
Специалист по работе с клиентами
ООО «СК Гарант-Столица», г. Москва
- Ведение и наработка клиентской базы;
- Переговоры с первыми лицами компаний, заключение договоров, пролонгация;
- Контроль оплаты счетов, регулярности обслуживания;
- Выявление потребностей, снятие возражений;
- Составление коммерческих предложений, дилерские продажи;
- Ведение документооборота.
Неполное высшее
Международная Академия Предпринимательства (институт), г. Москва.
Неполное высшее
Сибирский Институт Права Экономики и Управления (СИПЭУ),г.Иркутск.
Владение языками
Английский - средний
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
<ul><li>Коммуникабельность‚ ответственность‚ исполнительность;</li><li>Тактичность;</li><li> Аккуратность в работе;</li><li> Аналитический склад ума;</li><li> Уверенность в себе.</li><li>Без вредных привычек</li></ul>
id резюме: 7048672,
обновлено 10-02-2009 15:18:11