Расширенный поиск

31 год, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Редактор, корректор
400 $
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
Опытный пользователь ПК ( Word, Microsoft Outlook, Excel, Power Point, 1С). Владение оргтехникой и средствами связи: принтер, ксерокс, телефон, e-mail. Знание основ законодательства, касающегося защиты прав потребителей.
Знание основ психологии управления персоналом.
Знание делового этикета, умение работать с большим объемом информации.
Основное образование
Высшее , Московский Педагогический Государственный Университет им. В. И. Ленина, филологический , 2008
 
Опыт работы

2007, октябрь — продолжаю работать, 9 лет

стресс-менеджер

компания "Связной"

прием входящих звонков, предоставление справочной информации по базе данных клиентам и сотрудникам компании, занесение информации в электронную базу данных, консультирование клиентов по вопросам обмена/возврата оборудования и закона «Защиты прав потребителей», разрешение и улаживание конфликтных ситуаций, рассмотрение претензий, подготовка отчетности.

 

2006, ноябрь — 2007, май, 6 мес

продавец-консультант

Торговый Дом "Парфюм Палас"

консультирование клиентов в крупных торговых центрах, презентация и продажа продукции, работа на выставках и презентациях.

 
Основное образование
2008 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Педагогический Государственный Университет им. В. И. Ленина, филологический

учитель русского языка, литературы и истории
 

Владение языками

Английский - средний

Немецкий - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем

О себе

Аналитические способности‚ умение осваивать новые знания‚ обучаться новым технологиям.
Желание работать в динамично развивающейся компании.
  Грамотная устная и письменная речь‚ стрессоустойчивость‚ навыки ведения телефонных переговоров.