специалист 1-й категории экспертного обслуживания отдела продаж Управления Удаленных каналов продаж

ЗАО "Банк Русский Стандарт"

- привлечение клиентов для пользования продуктами банка;
- работа с клиентской базой и проведение опроса для улучшения продуктов банка;
- консультирование по продуктам и работе банка (отличное знание и владение любой информацией о продуктах банка Русский Стандарт);
- предоставление полной и качественной информации;
- работа с пластиковыми картами (предоставление информации по счету; активация и блокировка карт; оформление заявления на увеличение кредитного лимита);
- оформление договоров и заключение сделки по продуктам банка;
- работа с группой (проведение тренингов для улучшения качества предоставления информации и активных продаж; подготовка группы к активации на повышение категории);
- являюсь наставником для 3 категории, стажеров;
- наличие своего "стиля" при продажах продуктов;
- умение работать с любыми возражениями клиентов;
- участие в контроле над специалистами (выполнение поручений ведущих специалистов - ведение маркетинговых отчетов);
- соблюдение дисциплины, субординации в коллективе.