2006, февраль — продолжаю работать, 18 лет
Руководитель отдела претензий
ООО "Фора-Фарм"
Руководство отделом
Приём и рассмотрение претензий клиентов
Анализ и составление отчетов по претензиям для руководства
За время работы разработала и внедрила программу регистрации и учета претензий
2002, апрель — 2006, февраль, 3 года 10 мес
Менеджер тдела претензий
ЗАО "Аптека-Холдинг"
Общение с клиентами
Приём и регистрация претензий клиентов
Рассмотрение претензий клиентов
Составление отчетов по работе отдела
2000, ноябрь — 2002, апрель, 1 год 5 мес
Контролёр-комплектовщик
ЗАО "Россибфармация"
Сборка и контроль заказов для клиентов
Среднее профессиональное
Медицинское училище при ММА им.И.М. Сеченова
Диплом с отличием
Семейное положение
Замужем , Дети есть
О себе
Личные качества: целеустремленность‚ ответственность‚ исполнительность‚ коммуникабельность‚ аккуратность‚ приятная внешность.<br />Проживание м. Бульвар Дмитрия Донского. Замужем‚ сын - 14 лет.
id резюме: 7075215,
обновлено 17-10-2008 11:21:12