Резюме управляющий стоа

Знание технологии ремонта,ПК(eurotax,car-o-soft,mitchel,etka,world,exel),дилерский пакет BMW,умение управлять коллективом,большой опыт работы с клиентами разного уровня.Имеются связи со страховыми компаниямия,возможности по загрузке сервиса работой.Возможен переход с командой специалистов

Основное образование

Высшее , Высшее БГСХА , 2003

Опыт работы

2005, май — продолжаю работать, 18 лет

Старший мастер приемки кузовного цеха

Азимут СП(официальный дилер BMW)

Опыт управления коллективом(около 50 чел) крупного дилерского центра,знание желаний клиентов и их соответсвий реалиям.Прошел обучение по работе с "проблемными клиентами","конфликтные ситуации",

2004, январь — 2005, февраль, 1 год 1 мес

мастер приемщик кузовного цеха

Q-cars

прием а\м в ремонт,организация и контроль ремонта,работа с документацией(заявка на работы,дефектовочная ведомость,заказ наряд и т.д.)распределение работ и а\м по цеху(кузовной и слесарный),управление коллективом(15 чел.)

2003, февраль — 2003, октябрь, 8 мес

мастер приемщик кузовного цеха

Проавто

прием а\м в ремонт,организация и контроль ремонта,работа с документацией(заявка на работы,дефектовочная ведомость,заказ наряд и т.д.)распределение работ и а\м по цеху,управление коллективом

Основное образование

2003 г.в.

Высшее образование (специалист)

Высшее БГСХА

инженерный/инженер механик

Диплом

2000 г.в.

Неполное высшее

Неполное высшее РСК

инженерный/инженер механик

Диплом

Владение языками