25 000 руб.
2005, июль — 2008, июль, 3 года
специалист call-центра
"Банк Русский Стандарт"
Обработка входящих звонков, консультация клиентов по всем кредитным продуктам и услугам банка, информационная поддержка клиентов по телефону, работа с большим объемом информации. Была принята на должность стажера, достигла должности специалиста первой категории, заместителя руководителя группы из 15 человек. Занималась обучением стажеров, координировала работу группы.
Высшее образование (специалист)
Российский государственный социальный университет (Москва), факультет социологии
Владение языками
Английский - начальный
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Коммуникабельность‚ стрессоустойчивость‚ ответственность‚ целеустремленность‚ быстроубучаемость. Грамотная устная и письменная речь. Огромное желание развиваться и работать в сфере маркетинга.
id резюме: 7089576,
обновлено 16-09-2008 12:41:33