Расширенный поиск

38 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Директор магазина
40 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Windows, MS Office, Internet, Outlook Express- опытный пользователь знание программы «СуперМаг»,"Tradex", Управление персоналом организация работы магазина с "0". Знание основ мерчендайзинга, Знание законов и нормативов, устанавливающих требования к осуществлению торгового обслуживания разрешение конфликтных ситуаций с покупателями.
Основное образование
Неполное высшее , Профессиональный Торгово-Коммерческий Лицей , 1998
 
Опыт работы

2009, октябрь — продолжаю работать, 7 лет

Региональный управляющий

Сеть магазинов "Буду Мамой"

Открытие маг-в с "0".Подбор персонала.
Организация,планирование,контроль и координация деятельности маг-в,контроль соблюдения правил торговли, санитарных норм, технология продаж,корпоротивных стандартов,охрана труда, проведение инвентаризаций,оформление разрешительной док-ции,работа с контролирующими организациями,проверка и ведение кассовых док-в и ден.наличности,контроль выкладки товара.Мотивация сотрудников, ведение табеля.

 

2008, октябрь — 2009, февраль, 4 мес

Управляющий магазином

ООО"Технологии Розницы",сеть маг-в"Леди Икс и Три толстяка"

Должностные обязанности: Организация и планирование ведения торговли, обеспечения выполнения планов продаж.
Обучение продавцов.
Контроль кассовой дисциплины.
Участие в проведении инвентаризация.
Анализ и оценка результатов торговой деятельности, контроль за качеством торгового обслуживания.

 

2007, июнь — 2008, июнь, 1 год

Территориальный управляющий

ООО «Табер Трейд» сеть магазинов «Подружка»

Территориальный (сетевой) Управляющий
• Организация и контроль работы от 5 до 8 маг-в (в подчинении 40 чел.)
• Взаимодействия с Гос.структурами
• Мотивация коллектива.
• Контроль по стандартам обслуживания (анализ анкет «Тайного покупателя»)
• Расчет з/п.
• Работа с программой «СуперМаг».
• Организация открытия новых маг-в, получение первичной док-ции.
• Организация закрытия маг-в, снятие ККМ с учета.
• Подбор персонала.
• - обеспечение бесперебойной работы магазинов территории;
• - обеспечение выполнения плана по магазинам территории;
• - разработка программ по увеличению основных показателей деятельности магазинов (выручка, средний чек, шт. / чек);
• -обеспечение соблюдения стандартов обслуживания, разработка и внедрение мероприятий по их улучшению;
• - контроль над проведением инвентаризации, внедрение методов снижения потерь;
• - консультации и обучение персонала;
• - контроль работы персонала магазинов;
• - решение всех вопросов с контролирующими органами;
• активное взаимодействие со всеми отделами Компании
• - управление персоналом от 30-40 чел.;
• - управление продажами, знание техники активных продаж;
• - знание кассовой дисциплины;
• - ведение переговоров;
• - постановка задач и контроль их исполнение;

 

2006, октябрь — 2007, июнь, 8 мес

Менеджер торгового зала

В той же компании: ООО «Табер Трейд» сеть магазинов «Подружка»

• общение клиентами
• прием товара
• работа с программой «СуперМаг»
• выкладка товара, оформление акций
• ведение графика работы
• работа с первичной документацией
• работа с ККМ
• ведение и заполнение кассовых документов, инкассация ден. ср-в.
• Контроль работы продавцов-кассиров.
• Работа с поставщиками
• сверка сопроводительных документов
• организация торгового процесса
• контроль за соблюдением правил торговли и уровнем обслуживания покупателей,
• работа с проверяющими органами.

 

2002, июнь — 2004, июнь, 2 года

Продавец-Кассир

ООО "Арт-Ритэйл», сеть магазинов аудио и видео продукции.

• Работа на ККМ с ден. средствами и кредитными картами.
• Заполнение кассовой документации.
• Инкассация.
• Консультирование и обслуживание покупателей

 

2001, октябрь — 2002, июнь, 8 мес

Менеджер по продажам

ООО «Инчь» (профессиональная косметика для салонов)

• Поиск клиентов
• Работа с основной клиентской базы
• Заключение договоров
• Ведение склада
• Заказ товара и работа с поставщиками
• Доставка товара клиентам и отслеживание оплаты счетов

 
Основное образование
г.в.

Высшее образование (специалист)

Высший Экономико-Гуманитарный Институт (ВЭГИ) (5 курс),экономический

менеджмент
 
1998 г.в.

Среднее профессиональное

Профессиональный Торгово-Коммерческий Лицей

коммерсант
 
Дополнительное образование

2009 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Институт прогрессивных технологий в сфере услуг

Требования по охране труда, курс "Знание и требования охраны труда"

 

2009 г.в.

Институт прогрессивных технологий в сфере услуг

"Пожарно-Технический минимум для руководителей", курс"Пожарно-Технический минимум для руководителей"

 

2008 г.в.

IBT (Институт бизнеса и кадровых технологий)

•Управление персоналом •Сервисное обслуживание клиентов., тренинги

 

2008 г.в.

Training

Навыки влияния и оперативного управления, тренинг

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Замужем , Дети есть

О себе

Ответственная‚ коммуникабельная‚ организованная‚ легко обучаюсь‚ замужем‚ сын 6 лет. Хобби - чтение.