2009, октябрь — продолжаю работать, 14 лет
Региональный управляющий
Сеть магазинов "Буду Мамой"
Открытие маг-в с "0".Подбор персонала.
Организация,планирование,контроль и координация деятельности маг-в,контроль соблюдения правил торговли, санитарных норм, технология продаж,корпоротивных стандартов,охрана труда, проведение инвентаризаций,оформление разрешительной док-ции,работа с контролирующими организациями,проверка и ведение кассовых док-в и ден.наличности,контроль выкладки товара.Мотивация сотрудников, ведение табеля.
2008, октябрь — 2009, февраль, 4 мес
Управляющий магазином
ООО"Технологии Розницы",сеть маг-в"Леди Икс и Три толстяка"
Должностные обязанности: Организация и планирование ведения торговли, обеспечения выполнения планов продаж.
Обучение продавцов.
Контроль кассовой дисциплины.
Участие в проведении инвентаризация.
Анализ и оценка результатов торговой деятельности, контроль за качеством торгового обслуживания.
2007, июнь — 2008, июнь, 1 год
Территориальный управляющий
ООО «Табер Трейд» сеть магазинов «Подружка»
Территориальный (сетевой) Управляющий
• Организация и контроль работы от 5 до 8 маг-в (в подчинении 40 чел.)
• Взаимодействия с Гос.структурами
• Мотивация коллектива.
• Контроль по стандартам обслуживания (анализ анкет «Тайного покупателя»)
• Расчет з/п.
• Работа с программой «СуперМаг».
• Организация открытия новых маг-в, получение первичной док-ции.
• Организация закрытия маг-в, снятие ККМ с учета.
• Подбор персонала.
• - обеспечение бесперебойной работы магазинов территории;
• - обеспечение выполнения плана по магазинам территории;
• - разработка программ по увеличению основных показателей деятельности магазинов (выручка, средний чек, шт. / чек);
• -обеспечение соблюдения стандартов обслуживания, разработка и внедрение мероприятий по их улучшению;
• - контроль над проведением инвентаризации, внедрение методов снижения потерь;
• - консультации и обучение персонала;
• - контроль работы персонала магазинов;
• - решение всех вопросов с контролирующими органами;
• активное взаимодействие со всеми отделами Компании
• - управление персоналом от 30-40 чел.;
• - управление продажами, знание техники активных продаж;
• - знание кассовой дисциплины;
• - ведение переговоров;
• - постановка задач и контроль их исполнение;
2006, октябрь — 2007, июнь, 8 мес
Менеджер торгового зала
В той же компании: ООО «Табер Трейд» сеть магазинов «Подружка»
• общение клиентами
• прием товара
• работа с программой «СуперМаг»
• выкладка товара, оформление акций
• ведение графика работы
• работа с первичной документацией
• работа с ККМ
• ведение и заполнение кассовых документов, инкассация ден. ср-в.
• Контроль работы продавцов-кассиров.
• Работа с поставщиками
• сверка сопроводительных документов
• организация торгового процесса
• контроль за соблюдением правил торговли и уровнем обслуживания покупателей,
• работа с проверяющими органами.
2002, июнь — 2004, июнь, 2 года
Продавец-Кассир
ООО "Арт-Ритэйл», сеть магазинов аудио и видео продукции.
• Работа на ККМ с ден. средствами и кредитными картами.
• Заполнение кассовой документации.
• Инкассация.
• Консультирование и обслуживание покупателей
2001, октябрь — 2002, июнь, 8 мес
Менеджер по продажам
ООО «Инчь» (профессиональная косметика для салонов)
• Поиск клиентов
• Работа с основной клиентской базы
• Заключение договоров
• Ведение склада
• Заказ товара и работа с поставщиками
• Доставка товара клиентам и отслеживание оплаты счетов
Высшее образование (специалист)
Высший Экономико-Гуманитарный Институт (ВЭГИ) (5 курс),экономический
Среднее профессиональное
Профессиональный Торгово-Коммерческий Лицей
2009 г.в.
Институт прогрессивных технологий в сфере услуг
Требования по охране труда, курс "Знание и требования охраны труда"
2009 г.в.
Институт прогрессивных технологий в сфере услуг
"Пожарно-Технический минимум для руководителей", курс"Пожарно-Технический минимум для руководителей"
2008 г.в.
IBT (Институт бизнеса и кадровых технологий)
•Управление персоналом •Сервисное обслуживание клиентов., тренинги
2008 г.в.
Training
Навыки влияния и оперативного управления, тренинг
Владение языками
Английский - средний
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Замужем , Дети есть
О себе
Ответственная‚ коммуникабельная‚ организованная‚ легко обучаюсь‚ замужем‚ сын 6 лет. Хобби - чтение.
id резюме: 7110234,
обновлено 24-05-2010 19:30:08