Расширенный поиск

35 лет, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
30 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
ПК-пользователь(Internet,Word, 1С Предприятие 7.7 Торговля и склад, 1С Предприятие 8 Управление Производственным предприятием).Английский и польский-хорошо.Знание техники продаж.
Основное образование
Высшее , Майкрософт , 2008
 
Опыт работы

2008, январь — 2008, сентябрь, 8 мес

Заместитель генерального директора по работе с клиентами

ООО "Абсолют-Софт"

• Организация работы клиентской службы компании, координация работы сотрудников отдела (4-х человек): распределение и постановка задач;
• Контроль качества и сроков выполнения поставленных задач и текущих обязанностей; оценка эффективности деятельности подразделения;
• переговоры с клиентами и подготовка договоров;
• контроль документооборота, взыскание дебиторской задолженности;
• соблюдение регламентов по работе с клиентами;
• разрешение конфликтных ситуаций
• решение широкого спектра хозяйственных вопросов.

 

2007, апрель — 2007, декабрь, 8 мес

Менеджер по работе с клиентами

В той же компании: ООО "Абсолют-Софт"

• Ведение первичных документов бухгалтерии фирмы, контроль оплаты выставленных счетов, ведение взаиморасчётов с клиентами и поставщиками;
• ведение базы клиентов;
• телефонные консультации клиентов (в рамках компетенции), информирование клиентов о предлагаемых товарах и услугах;
• первичные переговоры и взаимодействие с клиентами по вопросам оказания франчайзинговых услуг фирмы;
• оформление типовых договоров на обслуживание и поставку программного обеспечения; контроль выполнения работ;
• организационная поддержка проекта ИТС: переговоры, ведение базы подписчиков, ведение взаиморасчётов.

 

2006, сентябрь — 2006, декабрь, 3 мес

менеджер

ООО ТПК Феликс

Консультирование клиентов по предоставляемому ассортименту продукции и услуг, прямые продажи.Консультирование клиентов по телефону.Работа над заказом:разработка дизайн-проекта мебели для клиента,крнструкторские обязанности,расчет изделия для производства,оформление документов для производства,контроль над изготовлением заказа,ведение бухгалтерской отчетности.Сфера деятельности компании - мебельная компания

 

2005, январь — 2006, август, 1 год 7 мес

продавец-консультант

ООО Эконика

консультирование клиентов,работа с кассовым аппаратом,прием и отправка товара,проведение инвентаризации,оформление документов по рекламациям,документов на возврат денежных средств.Сфера деятельности компании - продажа обуви

 

2004, январь — 2005, январь, 1 год

Частный предприниматель

ПБОЮЛ волохович

закупка товара оптом(мужской и женской одежды),организация доставки дла последующей продажи в розницу.

 

2003, январь — 2004, январь, 1 год

менеджер

Частный предприниматель

Активный поиск заказчиков,закупка товара(аксессуары для сотовых телефонов)доставка.Поиск заказчиков на приобретение сувениров из стекла.Сфера деятельности компании - продажи

 
Основное образование
2008 г.в.

Курсы переподготовки

Майкрософт

Получен сертификат
 
2005 г.в.

Высшее образование (специалист)

Современный Гуманитарный Университет

юриспруденция
 

Владение языками

Английский - продвинутый

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Холост , Детей нет

О себе

Дополнительная информация
Умение организовать работу коллектива.Стрессоустойчивость‚ коммуникабельность‚обучаемость‚порядочность. Без вредных привычек.