26 000 руб.
работа с базой данных;
ведение телефонных переговоров, опыт общения с клиентами.
Разрешение конфликтных ситуаций.
2007, июль — 2008, август, 1 год 1 мес
Менеджер по работе с клиентами
ООО «Торгсервис» г. Москва
приём и обработка заказов, согласование наличитовара, контроль отгрузки и доставки товара, работа с претензиями. Контроль оплат, предоставление клиентам информации об условиях продаж и о продукции компании.
2004, июнь — 2007, июнь, 3 года
Эксперт магазинов
ОАО ЦДМ «МясновЪ» г.Н.Новгород
Заказ товара для магазинов, анализ продаж, контроль товарного запаса в магазинах сети. Координация работы магазинов, решение проблемных ситуаций, уценка продукции.
2003, октябрь — 2004, июнь, 8 мес
Старший делопроизводитель
Управление вневедомственной охраны при ГУВД Нижегородской области
Ведение делопроизводства и документооборота предприятия; подшивка,подборка, хранение документации, оформление приказов и распоряжений руководства и доведение их до сведения работников. Контроль за исполнением. Работа с оргтехникой.
2002, февраль — 2003, октябрь, 1 год 8 мес
Машинистка канцелярии
В той же компании: Управление вневедомственной охраны при ГУВД Нижегородской области
Печать и оформление документов. Исполнение распоряжений руководства.
Высшее образование (специалист)
Волго-Вятская Академия Государственной Службы при Президенте РФ. ГМУ
Семейное положение
Замужем , Дети есть
О себе
Пользователь ПК
Личные качества: ответственность, быстрая обучаемость, умение работать в команде, коммуникабельность, аналитический тип мышления, большая работоспособность. Имею большое желание обучаться и получать знания в других сферах деятельности.
id резюме: 7121573,
обновлено 02-10-2008 09:37:12