Резюме специалист по технической поддержке

Знание ОС семейства Windows на уровне администратора. Знание служб DNS, DHCP, POP3.
Опыт протяжки и настройки ЛВС. Опыт настройки маршрутизаторов.
Знание на уровне продвинутого пользователя средств Microsoft Office.
Опыт в установке, настройке и ремонту переферийной техники.
Опыт в организации рабочих мест. Опыт по ремонту аппатратной части ПК.
Знание стандартного набора ПО(архиваторы, файловые менеджеры, антивирусы).
Опыт в диагностике неисправностей и устранению их.

Основное образование

Среднее профессиональное , Московски й приборостроительный техникум , 2007

Опыт работы

2009, ноябрь — 2010, март, 4 мес

Монтажник

ЗАО "Акадо-Столица"

Подключение абонентов к сети Интернет.

2009, май — 2009, ноябрь, 6 мес

Выездной сервисный инженер

ООО "Гарант-Сервис"

Обслуживание физических и юридических лиц. Предоставление услуг по ремонту компьютеров, ноутбуков и оргтехники.

2009, январь — 2009, апрель, 3 мес

Специалист технической поддержки

ООО "Новоплат 2"

Ремонт платежных терминалов в Москве и Московской Области.

2008, август — 2008, декабрь, 4 мес

Спецциалист технической поддержки

ОАО "СК"Прогресс-Гарант"

Техническая поддержка сотрудников офиса, мелкий ремонт оргтехники, ремонт ПК, ноутбуков. Организация новых рабочих мест. Ведение учета, закупка расходных материалов.

2007, октябрь — 2008, июль, 9 мес

Специалист технической поддержки

ООО "Витим и Ко" сеть аптек "Старый Лекарь"

Техническая поддержка пользователей в аптеках и офисе. Установка и настройка ПО на компьютеры пользователей. Настройка серверов. Настройка кассового оборудования. Протяжка и настройка сети в аптеках. Диагностика и устранение сбоев в работе компьютеров, ПО и переферии(удаленно или выезд). Консультация пользователей в работе с ERP-системой Navision.

2006, август — 2007, август, 1 год

Специалист скорой компьютерной помощи.

Скорая компьютерная помощь (неоффициально)

Диагностика оборудования и ошибок ПО. Ремонт компьютерного и переферийного оборудования, замена комплектующих. Переустановка и настройка ПО и ОС.

2004, сентябрь — 2006, июнь, 1 год 9 мес

Лаборант

Московский приборостроительный техникум

Оказание помощи системному администратору. Техническая поддержка пользователей. Установка, настройка, ремонт компьютерной и переферийной техники. Установка и настройка ОС и ПО.

Основное образование

г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Институт Государственного и Корпоративного Управления

Прикладная информатика в экономике

Учусь по очной форме, по выходным дням.

2007 г.в.

Среднее профессиональное

Московски й приборостроительный техникум

Прикладная информатика в экономике

Владение языками

Английский - средний