35 000 руб.
2004, сентябрь — 2008, сентябрь, 4 года
администратор
Сеть салонов красоты"Аида", г. Москва
Организация и координация работы специалистов, общение с клиентами, в том числе VIP, создание благожелательной обстановки, решение конфликтных ситуаций, консультация по предоставляемым услугам и товарам, создание и ведение электронной клиентской базы, работа на кассово- кредитном терминале, ведение отчётности.
1997, январь — 2004, сентябрь, 7 лет
Продавец-консультант, менеджер по работе с корпоративными клиентами, и.о.менеджера торгового зала
ТПО"Комус", г. Москва
Деловое общение с клиентами, электронное оформление документации и отпуск товара, ведение переговоров с товарными секторами для обеспечения ассортимента, выписка счетов за нал. и б/нал. расчёт, распределение обязанностей среди сотрудников торг.зала, оценка их работы, решение конфликтных ситуаций
1996, июль — 1997, декабрь, 1 год 5 мес
Продавец-консультант
Ооо"Адекват плюс", г. Москва
Консультация и продажа услуг,фототехники, принадлежностей
Высшее образование (специалист)
МГПУ им. В. И. Ленина
Среднее профессиональное
Педагогический колледж №5
2002 г.в.
ТПО"Комус", г. Москва
"Маркетинг", повышение
2001 г.в.
ТПО"Комус", г. Москва
Психология общения с клиентом, тренинг
2000 г.в.
ТПО"Комус", г. Москва
Психология общения с клиентом, тренинг
1999 г.в.
ТПО"Комус", г. Москва
Психология общения с клиентом, тренинг
1998 г.в.
"Скрин", г. Москва
, компьютерные курсы
Семейное положение
Замужем
О себе
Дисциплинированность, ответственность, умение работать в команде, обучаемость, стремление в познании нового,позитивное отношение к жизни.
id резюме: 7151409,
обновлено 28-05-2009 10:23:42