оператор call-центра

ЗАО Авнт-Мобайл

- Обзвон абонентов, которые звонили/оставили свои номера телефонов в нерабочее время; - Обработка рекламаций (входящие звонки,E-mail, факс); - Сбор статистики по рекламациям; - Информирование о проблемах в сервисах IT и Отдел тестирования; - Сбор информации о новых сервисах компании; - Сбор информации о неверных запросах по коротким номерам; - Ведение отчетности о проделанной работе (фиксирование стадий решения обращений); - Принятие и распределение входящих звонков по офису; - Частичное выполнение функций офис-менеджера

оператор информационного центра

AGC Automotive Replacement Glass

входящие,исходящие звонки;докуметооборот;частичная работа с 1С 8.0;работа с регионами;ПК;оргтехника