2007, сентябрь — продолжаю работать, 16 лет
Директор по прямым продажам
Корпорация О.С.С.
Компания предоставляет полный перечень услуг связи (доступ к сети Интернет, местная и междугородная телефония, передача голоса в сети передачи данных и т. д.) на территории Москвы и Московской обл., а так же в ряде регионов РФ.
Обязанности:
• Ведение переговоров с заказчиками и вендорами, проведение презентаций;
• Постановка задач, контроль выполнения планов;
• Определение кадровой и мотивационной политики и обучение менеджеров;
• Создание отдела прямых продаж B2B;
• Организация отдела телемаркетинга для продаж услуг по телефону;
• Выполнение технико-экономического обоснования реализуемых проектов подразделения, оценка их перспективности и рисков;
• Распределение бюджета подразделения;
• Разработка внутренней нормативной документации, внутренних стандартов качества;
• Управление качеством, оптимизация расходов;
• Разработка тарифной политики;
• Анализ рынка, планирование, проведение и контроль маркетинговых программ, направленных на развитие новых услуг и открытие филиалов;
• Координация работы филиалов компании в регионах.
• Открытие новых филиалов.
За время моей деятельности внедрены новые технические мощности, практически с "нуля" создана орг. структура и набран персонал, увеличено количество филиалов, улучшены их экономические показатели, увеличилась выручка (более чем в 2 раза) и рентабельность департамента.
2007, март — 2007, сентябрь, 6 мес
Менеджер по работе с клиентами (ААМ)
Нестле Вотерс
Обязанности:
• Развитие бизнеса компании на территории Московской области;
• Поиск новых клиентов, ведение переговоров и презентаций;
• Активный прием заказов от клиентов на поставку продукции;
• Подготовка документов к отгрузке;
• Работа с претензиями;
• Поддержание документооборота (оформление договоров, предоставление клиентам сертификатов и т. д.).
• Ведение аналитики и отчетности по клиенту (формирование отчетов, аналитических сводок, таблиц);
• Кредит контроль (ведение дебиторской задолженности по клиентам).
• Консультирование клиентов по телефону;
• Работа с базой данных клиентов;
• Отслеживание движения документов клиента и выполнения их заказов.
2001, июнь — 2007, март, 5 лет
Заместитель командира части
Служба в ВС РФ
Прохождение службы на должностях: командир радиовзвода, командир роты связи, начальник отделения дальней связи, зам. командира части.
Второе высшее
Государственный Университет Управления (ГУУ), факультет инноватики и логистики
Средний балл аттестата 4.7
Высшее образование (специалист)
Военный Университет Связи, факультет радиосвязи
Диплом с отличием
Владение языками
Английский - свободное владение
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Женат , Дети есть
О себе
Высокая работоспособность,ответственность, обучаемость, самостоятельность,инициативность,добросовестность,психологическая устойчивость, правильно поставленная грамотная речь, умение вести деловые переговоры,проявление экономического мышлеия в решении деловых вопросов, креативность, умение работать в команде.
id резюме: 7175330,
обновлено 09-10-2008 11:11:50