Расширенный поиск

35 лет, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Специалист по поддержке пользователей
25 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Иностранные языки: немецкий ( читаю и перевожу со словарем ) Уровень владения компьютером: пользователь Компьютерные навыки: MS Office (Outlook, Word, Excel, Power Point), Аксапта.
справочно-правовые системы: Internet Explorer
Основное образование
Высшее , Институт Государственного Администрирования , 2010
 
Опыт работы

2009, ноябрь — продолжаю работать, 7 лет

Специалист отдела поддержки пользователей (мобильные устройства)

ЗАО «Цезарь Сателлит»

Работа с клиентами и соответствующими службами компании на предмет выяснения сбоев в работе системы, анализ причин и контроль устранения неполадок, профилактика сигнализации, исправление программных ошибок, проверка базы данных, общение с «проблемными» клиентами.

 

2005, сентябрь — 2008, август, 2 года 11 мес

Диспетчер по мобильным устройствам (автосигнализация).

В той же компании: ЗАО «Цезарь Сателлит»

Обязанности: Прием сообщений от клиентов, отработка тревожных сообщений (взаимодействие с п/о органами, службой безопасности компании и службами безопасности клиентов). Оказание услуг и консультирование. Обучение персонала. Приобрел опыт общения с клиентами, умение анализировать получаемую информацию и принимать ответственные решения в сложных ситуациях в короткие сроки.

 
Основное образование
2010 г.в.

Высшее образование (специалист)

Институт Государственного Администрирования

Менеджер государственного и муниципального управления

( ИГА ) Специализация: «Государственное и муниципальное управление» Квалификация: «Менеджер-государственного и муниципального управления»

 

Владение языками

Немецкий - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Холост , Детей нет

О себе

Ответственный‚ коммуникабелен‚ активен‚ стрессоустойчив‚ стремление к карьере.