Расширенный поиск

36 лет, женщина

Соискатель скрыл свои контакты

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Оператор Call-центра
25 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
ПК-пользователь (Word,Excel,Internet).Знание основ делопроизводства.Работа с 1С.
Основное образование
Высшее , Институт Политических наук и Международных отношений (Молдова ,г.Кишинев) , 2003
 
Опыт работы

2009, октябрь — продолжаю работать, 8 лет

Менеджер call-центра

Интернет-магазин

Прием входящих звонков, консультирование клиентов по товару. Оформление заказа на доставку. Работа с курьерскими службами (проблемы с доставкой и т. д. ). Работа с документами (оформление приходных документов в 1С, печатание расходных документов на реализацию товара , оформление возврата товара в 1С ).Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами.Работа с заказами, поступающими на электронную почту (обзвон и подтверждение заказа).Подготовка документов для покупателей по безналичному расчету.

 

2005, декабрь — 2009, октябрь, 3 года 10 мес

продавец-кассир

ООО "Млесна-Маркет" -элитные сорта цейлонского чая(Москва)

Консультации и дальнейшая реализация товара ;заказ и прием товара со склада, работа с кассой.

 

2003, июль — 2005, август, 2 года 1 мес

бухгалтер

ООО "Кехлебар" (Молдова)

Исполняла обязанности бухгалтера (кроме баланса), администратора розничной и оптовой сети, личного помощника руководителя .

 
Основное образование
2003 г.в.

Высшее образование (специалист)

Институт Политических наук и Международных отношений (Молдова ,г.Кишинев)

Международные отношения
 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

    Гражданство: Молдова.
    Коммуникабельна‚активна‚легко обучаема‚стрессоустойчива.