25 000 руб.
2009, октябрь — продолжаю работать, 14 лет
Менеджер call-центра
Интернет-магазин
Прием входящих звонков, консультирование клиентов по товару. Оформление заказа на доставку. Работа с курьерскими службами (проблемы с доставкой и т. д. ). Работа с документами (оформление приходных документов в 1С, печатание расходных документов на реализацию товара , оформление возврата товара в 1С ).Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами.Работа с заказами, поступающими на электронную почту (обзвон и подтверждение заказа).Подготовка документов для покупателей по безналичному расчету.
2005, декабрь — 2009, октябрь, 3 года 10 мес
продавец-кассир
ООО "Млесна-Маркет" -элитные сорта цейлонского чая(Москва)
Консультации и дальнейшая реализация товара ;заказ и прием товара со склада, работа с кассой.
2003, июль — 2005, август, 2 года 1 мес
бухгалтер
ООО "Кехлебар" (Молдова)
Исполняла обязанности бухгалтера (кроме баланса), администратора розничной и оптовой сети, личного помощника руководителя .
Высшее образование (специалист)
Институт Политических наук и Международных отношений (Молдова ,г.Кишинев)
Владение языками
Английский - начальный
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
<strong>Гражданство: Молдова.</strong><br /> Коммуникабельна‚активна‚легко обучаема‚стрессоустойчива.
id резюме: 7188733,
обновлено 18-06-2013 22:22:19