2003, октябрь — продолжаю работать, 20 лет
Менеджер по качеству
OOO «ИКС Технологии – Консалтинг»
Разработка организационной структуры фирмы.
Разработка функциональной модели компании на основании должностных инструкций.
Разработка проектной документации.
Разработка документа «Положение по работе с внедренными решениями».
Внедрение и ведение внутреннего проекта «Внедренные решения» в фирме OOO «ИКС Технологии – Консалтинг». Контролирование выполнения проекта сотрудниками компании и анализ эффективности ведения проекта.
Организация и проведение Единых семинаров фирмы «1С» для клиентов.
2002, март — 2003, сентябрь, 1 год 6 мес
Менеджер по продажам
ООО «Студио Модерна»
Прием и обработка заказов клиентов (обслуживание входящих звонков).
Выяснение потребности клиентов в продукции или услугах, реализуемой компанией.
Мотивирование клиентов на работу с компанией.
Предоставление отчетов по итогам работы в соответствии с регламентом работы отдела и компании.
Участие в составлении заказов на поставки продукции.
Оформление необходимых документов, связанных с продажей и отгрузкой продукции для клиентов компании, закрепленных за собой, а также для клиентов, закрепленных за соответствующими менеджерами отдела (при нахождении их вне офиса).
Согласование с клиентом условия по дате отгрузки и способу доставки продукции.
Участие в рассмотрении поступающих претензий и жалоб заказчиков.
Высшее образование (специалист)
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики.
Диплом с отличием. Специализация "Корпоративные информационные системы". Диплом «Лауреат TOP-100 самых перспективных выпускников экономических ВУЗов и факультетов 2004 года» (по версии журнала «Секрет фирмы»). Диплом на тему: «Разработка информационной системы по управлению взаимоотношений с клиентами в ООО «ИКС Технологии – Консалтинг» (Разработка CRM) Медаль «За заслуги в проведении всероссийской переписи населения» № 27610.
2004 г.в.
УЦ фирмы "1С"
«Организация маркетинга в управлении компанией с использованием ПП «1С:Управление торговлей 8.0», Курсы
Владение языками
Английский - начальный
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Замужем , Дети есть
О себе
Уверенный пользователь ПК‚ MS Office‚ MS Project‚ 1С:Предприятие 7.7. Личные качества: Умение работать в команде и принимать решения‚ самостоятельность‚ настойчивость в достижении поставленной цели‚ результативность‚ ответственность‚ работоспособность‚ обучаемость‚ аналитический склад ума.
id резюме: 7190719,
обновлено 14-10-2008 10:44:19